平衡计分卡在钢铁企业的应用研究
摘 要 通过对钢铁企业绩效管理现状进行分析，并结合企业实际，提出通过引入先进的绩效管理理念和方法，建立一套适合钢铁企业的绩效管理系统，以提升企业经营管理绩效，增强企业竞争力，激发员工的积极性和创造性，帮助钢铁企业实现经营业绩的提升和企业的可持续发展。
关键词 平衡计分卡 钢铁企业 绩效管理
自从20世纪90年代初，平衡计分卡诞生以来，在全球很多行业和组织内得到了应用。加特纳公司（Garter Group）的调查表明，《财富》杂志公布的世界前1000位公司中超过40%的企业采用了平衡计分卡。目前，我国也有很多企业已经开始通过运用平衡计分卡来切实提高企业的管理绩效。特别是近年来，国内许多管理咨询公司将平衡计分卡理论与我国的实际相结合，提出了很多好的管理理念并应用于实践，收到了很好的效果，也越来越得到企业的认可。
一、平衡计分卡对企业绩效管理的推动作用
（一）将企业战略与绩效管理系统紧密相连
平衡计分卡要求将企业的战略与绩效管理有效连接，同时依据平衡计分卡建立起来的绩效管理体系也是绩效指导和反馈的重要平台，它能持续对企业各个层面的绩效实时监控，实现良好沟通，以确保整体业绩的提高和战略目标的实现。
（二）改善企业的内部运营
运用平衡计分卡能够帮助企业改善内部运营，首先体现在平衡计分卡是一个战略管理工具，它能使企业将焦点集中在战略执行上，从而逐级落实到供应链、流程与质量、企业内部的规范运作等对战略实现密切相关的重要保障系统。其次，体现在平衡计分卡是一个有效的绩效管理平台，它能使企业主动根据内部运营关键点设置考核指标，并通过指导、反馈、考核规范内部运营行为，保证企业的内部运营绩效持续改善。
（三）調动员工的积极性和主动性
平衡计分卡之所以能够对员工起到激励作用是因为它不仅将绩效与薪酬等物质回报结合起来，而且与培训、任职资格、能力测评等非物质回报结合起来，将员工的贡献与收获紧密相连。通过满足其自身需要的内在驱动力来引导企业员工关注自身的工作绩效，从而更大地调动员工的积极性和主动性。
（四）有助于创造良好的组织文化
平衡计分卡从企业战略出发，通过分析工作流程，从流程的视角来看待企业的运作，在目标的制订和行动计划编制上重视通过建立流程绩效考核指标来促进企业上下级之间、平级部门之间、员工之间主动沟通，长期下来就会帮助企业形成开放、重沟通的企业文...
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