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基于ESCI模型的冠生园顾客满意度调查

材料写作网    时间: 2020-02-01 04:14:23     阅读:

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  【摘要】本文选择食品行业老字号典型代表'冠生园“为研究对象,以本校上海商学院的学生为调查对象,建立ECSI满意度模型,构建冠生园顾客满意度测评指标。以网络问卷的形式开展调...

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