基于模糊层次分析法的零售业供应链协同绩效评价研究
[摘要]考虑供应链的实际情况,基于平衡记分卡,从业务协同指标、客户服务能力、财务指标、抗风险能力、未来发展潜力五个方面建立了指标体系,并将环保能力加入未来发展潜力指标中进行考核。以某大型连锁超市为例,采用模糊层次分析法构建绩效评价模型,对该超市所处的供应链进行协同绩效评价;最后,分析该超市的绩效综合评价结果,并针对该超市协同管理中存在的问题提出合理化建议。
[关键词]零售商;供应链协同;绩效评价;模糊层次分析法
[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1005-152X(2017)02-0132-05
1引言
随着经济自由化和全球化的发展,供应链间竞争逐步代替了企业间竞争。特别是在服务行业,市场需求变化多样,产品生命周期也在不断缩短,市场竞争更加激烈,零售商要想在竞争如此激烈的市场继续生存,就必须将上游企业和下游企业整合起来,协调运作,集中管理,形成一条互惠互通的供应链。供应...
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