沃尔玛调研报告.ppt
沃尔玛调研报告 公司成员 黄曼莉陈晓辉孙瑞贾素荣陈琳白耘梦 苏果物流 我们的口号 今日的质量 明日的市场 沃尔玛创始人由美国零售业传奇人物山姆 沃尔顿 SamWalton 于美国阿肯色州罗杰斯开设第一家商店至今 沃尔玛已发展成为全世界最大的零售业巨头 企业文化作为世界上最大的企业沃尔玛有其独特的企业文化 企业文化的基本原则是 尊重个人服务顾客追求卓越 沃尔玛的logo 沃尔玛的笑脸 沃尔玛全球概况 沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆 沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立 经过四十多年的发展 沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商 多次荣登 财富 杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌 目前 沃尔玛在全球15个国家开设了超过8 400家商场 下设55个品牌 员工总数210多万人 每周光临沃尔玛的顾客2亿人次 2010财政年度 2009年2月1日至2010年1月31日 销售额达4050亿美元 2010财年慈善捐赠资金及物资累计超过5 12亿美元 比09财年增长超过20 2010年 沃尔玛公司再次荣登 财富 世界500强榜首 并在 财富 杂志 2010年最受赞赏企业 调查的零售企业中排名第一 与在世界其它地方一样 沃尔玛在中国始终坚持 尊重个人 服务顾客 追求卓越 的核心价值观 专注于开好每一家店 服务好每一位顾客 履行公司的核心使命 帮助顾客省钱 让他们生活得更美好 以不断地为我们的顾客 会员和员工创造非凡 品牌效应 沃尔玛一直在中国市场积极开发和推广沃尔玛 自有品牌 推出 质优价更优 的自有品牌商品 覆盖了食品 家居用品 服装 鞋类等主打品类 为了全方位地满足不同顾客的需求 我们将一如既往地追求卓越 为您提供更多更好的自有品牌商品 至2005年底 沃尔玛在全球有40个自有品牌 其中23个是全球性品牌 在全球范围内已开发出了超过19万种商品 沃尔玛主打的3个品牌分别是 GreatValue 中文译为惠宜 主要覆盖食品和非食品 Mainstays 主要覆盖家居用品 SimplyBasic 主要覆盖服装产品 由于省去了许多中间环节 特别是广告推广和超市入场费 并通过规模效益降低销售成本 自有品牌产品通常具有明显的低价格 高品质的竞争优势 沃尔玛人力资源管理 沃尔玛创始人山姆 沃尔顿总结出了 事业成功的十大法则 并常常与经理们和同仁共勉 这十大法则是 忠诚你的事业 与同仁建立合伙关系 激励你的同仁 凡事与同仁沟通 感激同仁对公司的贡献 成功要大力庆祝 失败亦保持...
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