梅西收购“故事”：零售业在网购冲击下的新希望？
美国梅西百货5月初宣布收购一家名为'故事“的零售店，虽然这是一家面积仅2000平方英尺的小店，但这项收购案，却在美国业界引发极大关注。因为'故事“所代表的是在网购冲击下，零售业或许能在激烈残酷的竞争中存活下来的新希望。
纽约潮店，'故事“是什么？
走进'故事“在纽约第十大道的门市，第一眼你可能不知道它葫芦里卖的是什么药，甚至认不出这是一家零售店。它看起来似乎是画廊、书店、咖啡厅、文青潮店的综合体。
架上的商品并非按功能种类陳列，而是依'概念“分类。就如一般美术馆会将展览依主题分区一样，这家店的各个陈列架，也都在'说故事“。
推开大门，迎面的墙上，除了斗大的'STORY“字眼外，展示的不是品牌名称或标签，而是琳瑯满目的问句：'何时是你人生中最快乐的时刻“、'你最想拥有的才能是什么“、'你最大的遗憾为何“、'你最喜爱的虚构英雄人物是哪一个“、'谁是你最认同的历史人物“等。
如果你觉得这些颇有趣，可能就得把握时间抓紧去店里参观，否则晚一步就看不到这些场景了。因为'故事“每隔二到八周，就会把店面设计及商品全面翻新；换言之，如果隔段时间再光顾，不仅会发现内部摆设完全改观，连之前犹豫没下手的商品，也都买不到了。
关于'体验消费“的口号，业界及媒体已喊了很多年，但'故事“的做法，却被视为是革命性的挑战。几乎没有一家店像他们一样，在短暂的周期内彻底改头换面，也还没有人敢把'消费者体验“玩到这个地步。
过去零售业的经验，是商品必须摆在固定的地方，让消费者透过重复性的行为养成购买习惯。'故事“的做法却是每隔一段时间，就让顾客觉得自己走入一家新店，而且无法买到同样的商品。
事实上，'故事“的宣传标语正是：'用杂志的方式表达观点，像画廊一样更新展览，如商店一样卖东西。“像杂志或画廊般，定期推出新的专题或展览，就是他们的行销方式。
定期座谈合力说故事
'故事“表示，他们设定的丰题，包括社会议题、跨界合作或流行趋势等。除了当期的设计及商品会配合主题外，'故事“还会定期邀请专业人士进行研讨活动。
在5月16日晚上，'故事“就举办了一...
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