优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用探析
【摘要】 目的：探讨优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用效果。方法：将笔者所在医院收治并行剖宫产手术的84例孕产妇随机分成观察组（42例）与对照组（42例）。对照组采取常规护理方法，观察组则应用优质护理服务模式，比较两组孕产妇术后疼痛程度、心理状况及护理满意度情况。结果：观察组产妇术后疼痛评分明显低于对照组，差异有统计学意义（t=5.155，P<0.05）；护理后观察组产妇焦虑及抑郁评分明显低于对照组，差异均有统计学意义（t=10.682、12.304，P<0.05）；观察组孕产妇对护理工作的总满意率为97.62%，明显高于对照组的80.95%，差异有统计学意义（字2=6.098，P<0.05）。结论：剖宫产产妇护理中，应用优质护理服务模式能够有效降低孕产妇产后疼痛及焦虑抑郁心理情绪，提高孕产妇护理满意度，值得推广。
【关键词】 优质护理服务模式； 剖宫产； 护理
doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2018.9.057 文献标识码 B 文章编号 1674-6805（2018）09-0113-02
近几年，随着剖宫产技术水平的不断提升，剖宫产发生率也呈现逐年上升的趋势[1-3]。然而受孕产妇对剖宫产知识了解不深入的影响，很多孕产妇在产前常常会出现恐惧、交流及紧张的心理情绪，这些不良心理情绪的出现往往会引起其血压、心率的上升，影响剖宫产手术的顺利进行，同时还会对产妇及新生儿预后产生较大影响[4-6]。基于此，近几年笔者所在医院将优质护理服务模式应用到剖宫产产妇护理中，取得了比较满意的效果，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取笔者所在医院2016年2月-2017年6月接受的行剖宫产手术分娩的84例孕产妇为研究对象，所有产妇均自愿选择剖宫产生产模式，精神行为正常；由本人或家属签署责任书。排除标准：合并急性生殖道炎症或其他急性期疾病者，合并心、肝、肾等重要脏器功能障礙者。本研究符合医学伦理学要求。按照产妇入院时间将其随机分为观察组与对照组，每组42例。观察组产妇年龄21～36岁，平均（26.4±4.3）岁；初产妇30例，经产妇12例。对照组产妇年龄20～35岁，平均（26.2±4.1）岁；初产妇28例，经产妇14例。两组产妇的一般资料比较，差异均无统计学意义（P>0.05），有可比性。
1.2 方法
对照组：入院后给予常规剖宫产护理模式，主要对产妇的各项生命体征进行监测，向孕产妇及其详细讲解剖宫产产前自我护理及产时需注意的相关事项。而观察组在对照组常规护理的基础上，实施优质护理...
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