质量成本管理创新及信息化研究
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摘要：随着时代的进步传统的质量成本管理明显已经不适合当
代的企业管理了，尤其是质量管理的状况，质量成本面临着改革。本文就是通过新质量成本的特点，提出了一些质量成本的创新以及信息化的研究。
关键词：建筑企业 成本管理 信息化
1 建筑业成本管理的概念
建筑业的成本管理可以从三个方面来理解，分别是实时性、全员性以及过程性三个方面。
1.1 实时性
实时性是成本管理最为重要的特质。在管理中常常需要反馈，因为在工程的实施中根据实际情况的不同，通常都会有各方面的改动，而这些改动又往往会引起成本控制模型的变化，所以成本管理必须要及时的在施工的具体情况中作出反馈。反馈必须要是实时的，在反馈的同时也需要及时的对出现的问题进行处理和相关的调整。
1.2 全员性
全员性的含义有两层，第一层是成本的管理几乎是覆盖了整个企业所有的部门，从采购到使用到最后完成工程，成本管理是一个完整的过程。虽然企业将项目成本交给了施工部门，但是企业仍然需要对这个成本进行全面的管理，要负责监督、管理、指导施工部门。成本管理系统是在不断的进步的，企业需要利用信息、技术、资源等不断的调整和完善项目施工成本。第二层含义是，成本的管理几乎涉及到项目的每一个工作人员，因为每一个项目人员的工作都会涉及成本问题。也就是说要做好成本管理工作，每一个相关的员工都要通力合作，承担一定的成本责任。
1.3 过程性
因为成本控制的对象是每一个项目的耗费和关联过程，要控制成本的计划、监督、执行、考核以及核算，而成本的管理则是要把所有的项目活动统统拉入管理目标，也就决定了其过程性的特点。
2 创新质量成本管理体系
2.1 基本理念
新的质量成本管理体系的基本理念主要包括几个方面，追求卓越质量、分析隐含成本、以大质量观思考问题、成本管理和信息系统的结合、以顾客为中心的企业战略。企业需要不断的进行质量改进，减少缺陷甚至没有缺陷。应该要用以Sigma标准来衡量，就是要把企业的缺陷率从3Sigma提升到4Sigma，甚至越来越高。从大质量观来看，需要企业从各个方面提升质量问题，从整体着手进行质量成本的管理。在质量的提升过程...
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