烟草行业专销协同模式的探索与分析
[摘要]随着经济新常态的来临，烟草行业面临的卷烟销售和专卖管理压力不断加大，两大职能发挥是否到位关系着行业的能否健康稳定发展。在新形势下，如何在增强专卖市场管控力的同时，深挖卷烟市场潜能，实现专卖和营销齐头并进，这一直是行业近年来深入探讨的问题。在此背景下，探索专销协同发展的模式被逐渐凸显出来。
[关键词]烟草行业；专项协同；协同点；共享共赢；信息互通
烟草行业作为特殊的垄断企业，卷烟销售和专卖管理两大职能部门都不是孤立运行的。卷烟营销实现行业利润，保障各项业务顺利开展，专卖管理净化市场，为卷烟销售保驾护航，二者分工不同，目标一致。但在长期的发展过程中，两大主线工作在各自的轨道上运行，交流较少，诸多问题逐渐显现。探索专销协同模式有利于专销职能有效发挥，为烟草行业的实现良好发展提供新思路，注入新活力。
一、烟草专项协同含义
烟草行业专销协同，即专卖管理与卷烟营销两大部门，在发挥各自职能的基础上，互相借助资源、管理、信息、服务等，构建'信息共享、管理协作、服务互助、考核同步“的运行机制，不断实现日常工作无缝衔接，达到规范专卖管理秩序、开拓卷烟营销市场的双重作用。通过实现专销有机结合，推动行业的效益最大化，切实维护国家利益和消费者利益。
二、烟草行业专项协同实施背景
（一）外部环境的影响
在严控烟叶种植面积、反烟浪潮烟草此起彼伏、广告营销策略严重受限的社会环境下，行业进入了重要调整期。卷烟销量和结构下滑，特别是重点品牌销量下滑明显，销售的压力不断增大。卷烟销售的波动影响着专卖市场监管，卷烟非法流通的加剧，假私非卷烟的冲击，互联网涉烟违法犯罪活动的兴起，不仅扰乱了正常的市场秩序，也影响卷烟的销售工作。
随着信息化发展，涉烟违法案件的侦查侦办难度不断增加，专卖为营销打市场难度不断增大。
（二）行业内部形势发展的需要
1.从日常工作看，专销人员的关注点不同。客户经理关注卷烟订单、库存，不重视市场净化率，忽视线路违法案源信息，稽查人员聚焦亮证和违法案件查处工作，很少分析片区零售户敏感牌号和异常订单，对应线路的专销信息和资源彼此封闭，呈现出'专卖埋头找案源、一心管市场，营销专心拓市场，一心搞销售'的局面。单方了解客户动态和需求的方式，不仅是工作起来被动，而且人力、信息、资源浪费严重。
2.从考核工作来看，考核点不...
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