185例门诊患者中药咨询情况调查与分析
[摘要] 目的 探讨中药咨询工作在药学服务中的作用。方法 随机抽取2012年9月””2013年9月我妇儿医院门诊中药房咨询记录151例进行统计分析。结果 患者咨询用法为85例，占45.95%，咨询中药煎煮方法占79例，占42.70%，咨询服药禁忌与药物相互作用15例，占8.11%，咨询中药价格6例，占3.24%。结论 药物咨询服务保证了广大患者得到安全、放心；经济合理的中药治疗，有利于临床医疗质量的提高。
[关键词] 中药；咨询；合理用药
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2014.03.610 文章编号：1004-7484（2014）-03-1680-01
随着临床药学工作的深入开展，药物咨询服务已成为药学专业从供应型服务向技术型服务转变过程中的一项重要工作。门诊药房作为药学部门直接对外的窗口，理所应当成为药物咨询服务的重要岗位，笔者作为一名主管中药师，长期工作在门诊中药房第一线，对患者咨询内容进行分析，为合理应用中药提供参考。
1 资料与方法
随机抽取我院2012年9月””2013年9月门诊中药房咨询记录185例，并逐项对其进行统计分析。
2 结 果
咨询内容分类统计情况为：咨询用法为85例，占45.95%；咨询中药煎煮方法占79例，占42.70%；咨询服药禁忌与药物相互作用15例，占8.11%；咨询中药价格6例，占3.24%。
3 分析与讨论
由统计结果可见，患者咨询中药用法的最多，主要包括药物是口服还是外用，是空腹服用（峻下逐水药、驱虫药、攻积导滞药）；饭前服用（补虚药），还是饭后服用（消食药或对胃有刺激药），或睡前服用（安神药），以及服用次数，服用量等。中药外用方法有熏蒸法、洗浸法。熏蒸法就是药物加水煎汤，利用蒸汽来熏蒸局部或肌体；洗浸法则用适当药物煎液或浸液来洗浸。即传统的药浴方法。中药内服药物一般疾病多采用每日1剂，每剂分2次服或3次服。病情急重时，可每隔4小时左右服药1次，昼夜不停，使药力持续。药师应根据患者病情及药物性能，指导患者合理安全服用药物，以取得良好的治疗效果。
咨询中药煎煮方法的内容主要是煎药器具的选用，煎药前的浸泡时间，煎煮次数及时间。特别是先煎、后下、包煎、烊化、冲服药该如何处理等。煎药器具一般应首选陶瓷及瓦制器具，不锈钢器具其次，不宜选用铁锅、铝锅等器具。因为中药所含成分较为复杂，易与铁、铝离子发生反应而使中药成分发生改变，进而影响疗效。煎药时先用适量水在容器内浸泡大约半小时，用水量以淹没...
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