浅谈基层电大开放教育学习服务
【摘要】21世纪成人教育的学习途径、学习环境将日益计算机化、网络化、个别化。基层电大开入教育应建立以计算机为主导媒体的多媒体教学系统，建议高标准的校内实验场所和社会实践基地，加强师资队伍和技术队伍的建设，将基层电大建成安排、协调集体学习、个别学习等各种学习活动的中心。
【关键词】基层电大；开放教育；学习服务
21世纪是知识经济时代。这个时代以现代最新科学技术及其持续创新活动为核心，是个空前要求教育的时代。为适应开放教育的特点，为切合基层电大实际，就学习服务而言，基层电大应继续发挥集体教学的传统优势，改善集体学习环境；同时，积极探讨个体化学习特点，尽最大可能提供个别学习服务，在建设现代化的学习服务系统上下功夫。
一、改善集体学习环境
21世纪我国开放教育是否仍会保留集体学习形式？答案是肯定的。
首先，这是我国科学、经济相对落后、发展不平衡的国情决定的。普遍的个体化学习是建立在强大的工业化基础和高水平的信息化基础之上的。而在可预见的21世纪前期，中国仍然是发展中国家，东部、中部和西部在发展速度上将仍然保持着较大的差距。即使是同一地区，不同区域间也存在着差别。
其次，这是电大教育的成人职业教育性质决定的。这种教育从较传统的通才教育转向更专门的职业培训式教学，更注重职业性、实用性、技能性、社会性。大量的职业技能要通过现场指导、见习、模拟实习来获得，而完全的个体学习则难以完成。尤其是实践性极强的工程类学科，网上大学无法承担，也必须通过有组织的集体学习。
再次，这是素质教育培养健全人格的需要决定的。美国著名的社会预测家约翰>奈比特断言：今天的社会正处于从强迫性技术向高技术与高情感相平衡转移的时期。科学与人文、技术与情感的相互融合发展是社会进步的标志。高情感的发展、人文精神的培养必须通过公众群体交流、面对面的讨论方能实现。
可见，至少到21世纪前期，组班集体学习仍将是不少基层电大开放教育学习服务的一种重要形式。就是到后期以个别学习为主了，也要辅以集体的讨论、交流和实践。通过单纯人机交流进行的个别学习不能完全替代班级或小组的集体学习方式。不过，必须改进集体学习的观念和环境，才能适应开放教育的要求。借鉴发达国家的教育实践，这种改进应主要从以下几方面进行：
1．教室。传统教室是单一、冷漠、一成不变的封闭式教育...
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