国际贸易中服务外包模式的探讨与建议
摘 要:国际贸易的服务外包纵向一体化模式在我国已经兴起,在很多行业和领域中已有所体现。通过结合一些案例分析了在B2B、钢铁、纺织和零售行业中服务外包的现状,并应用有关服务外包纵向一体化的理论,对我国国际贸易中服务外包的模式提出一些探讨与建议。
关键词:服务外包;国际贸易:外包模式
中图分类号:F24
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2010)07-0110-02
国际贸易的服务外包纵向一体化模式在我国已经兴起,在很多行业和领域中已有所体现。但纵观当前各行业现状,特别是在后金融危机时代,如何更好利用服务外包来破除金融危机的负面影响并转'危“为'机“,需要根据服务外包纵向一体化理论进行跨行业分析。
1 对于我国B2B贸易服务商提供服务外包模式的探讨与建议
以阿里巴巴为代表的传统B2B贸易服务是以为中小企业和个人商家提供采购销售信息、企业内部架构调整和在线营销等服务。但是,近年来中国的制造出口在经历的十几年的发展后又进入了一个新的发展阶段。在这个阶段机遇与挑战并存,一方面中国制造的产品已经获得了国际消费者的普遍认可;但另一方面,由于贸易摩擦的增加与人民币汇率的升值,出口企业面临的竞争压力越来越大。在新的发展阶段,出口型企业需要从原来仅仅依靠价格战来取胜的市场策略转变成为积累更高竞争能力的策略。在新的竞争环境中,那些注重企业专业化国际形象、注重客户关系维护、注重主动出击的供应商必将比那些仅仅依靠价格与贴牌生存的企业拥有更大的发展空间。因此现在的中国出口型企业需要一个专业平台为其打造这些业务的竞争力。现有的B2B电子商务平台、交易会与传统的采购目录等国际贸易平台难以为出口型企业提供这些个性化的能快速提升其企业竞争力的服务。
时代第一是'国际商业外包“这一模式的积极倡导者,其观点非常具有前瞻性。它们认为国际商业外包就是将B2B国际贸易的各项业务进行分解然后外包出去,比如'国际营销外包“就是将中国中小型外贸企业不擅长的企业形象包装、国际推广、国际营销、买家关系维护等业务进行外包,而'国际采购外包“则是针对海外采购商需要花费大量人力物力组织的采购业务或是活动外包给专门的公司负责,企业自己则将更多的精力与时间专注于研发、生产,提高整体的效率。
对于阿里巴巴和九城集团这样传统的B2B贸易服务商来说,时代第一提供的国际商业外包具有很强的竞争力,因为时代第一与供应商和采购商之间...
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