努力打造邮政企业县域平台核心竞争力
摘 要：互联网技术的迅猛发展和应用普及，为平台型企业的快速发展创造了有利条件。邮政企业作为传统的实体网络平台型企业，应扩大平台的功能和作用，尤其要重点加快县域综合服务平台的建设和管理，努力打造县域平台核心竞争力，发挥全程全网的优势，为邮政业务健康快速发展打下坚实基础。
关键词：邮政 县域 平台 建设
随着信息网络技术的飞速发展，越来越多的平台型企业迅速崛起，平台经济中所蕴含的新的交流、交易模式，正成为人们日常生活模式和社交结构变革的重要推动力。邮政企业目前处于转型和业务结构调整的攻坚阶段，深入研究平台经济模式，采取有效措施加快县域邮政综合服务平台建设，对邮政企业的持续、健康、快速发展有着重要的战略意义。
一、邮政企业平台的运营现状
1.邮政平台的基本构成。邮政平台的范围包括营业网络平台、分拣运输平台、信息系统平台等部分，本文主要就营业网络平台进行分析和研究（本文中所称'邮政平台“均指营业网络平台）。邮政平台是邮政参与社会公共服务体系建设，深化邮政业务转型发展的基础平台。邮政平台是以自有营业网点为基础，社会代理渠道为补充，线下实体网点与线上电子渠道相结合，为社会公众提供涵盖公共服务、金融服务和邮政业务的便民综合服务平台。
邮政自有平台包括：自有邮政营业网点、投递网络、邮政报刊零售网点、国内小包自提点。社会代理平台包括：邮政便民服务站、金融助农服务点、村邮站等。电子平台包括：邮政11185和11183呼叫中心、邮政网站、金融机具、手机微信平台等。邮政综合服务平台是连接上游合作伙伴与客户之间的桥梁和纽带，是邮政拓展业务空间的核心资源。
2.邮政平台的优劣势。优势：一是有成熟稳定的业务系统作为支撑。二是城镇邮政平台业务种类多、功能齐全。三是平台搭载的业务是居民日常生活需求频繁的服务项目，客户到便民服务站办理业务，能够享受到邮政便捷的'一站式“服务。四是邮政综合服务平台建设推进了社会公共服务均等化，受到了政府和城镇居民的广泛认可和赞誉，树立了良好的社会形象。
劣势：一是县域邮政平台网点数量少，尤其是旗县以下农村地区更少，覆盖率不足30%，未能形成明显的渠道优势，在与政府部门争取相关项目和优惠政策时，得不到政府的充分认可和支持。二是县域平台搭载业务和项目少，经营效益低，有的只开办代收话费等少数几项业务，加盟户的分成费率低于其它社会渠道的代办费...
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