戈尔曼情感智力视域下教师批评语的语言运用
摘 要： 目前我国的中小学，尤其是小学，教师在批评教育学生时言语失当的现象十分普遍，因教师批评不当而引发的师生冲突时有发生。教师批评失当的主要原因是教师没有选择与希望后进生向优等生转化这一思想内容相应的言语来表达。教师要实现批评语形式与内容的统一，就必须在戈尔曼情感智力理论的指导下，从调控学生的情绪、建立和谐的师生关系入手，通过准确迅速地认识学生情绪、妥善管理自己的情绪，选择恰当的批评方式和手段，展开有效的批评。
关键词： 戈尔曼情感智力 教师批评语 运用现状 运用启示
一、问题的提出
学校是一片净土，不应掺杂各种复杂的矛盾纠葛；学校是一片乐土，不应成为伤害孩子稚嫩心灵的痛苦之地。但学校如今已俨然进入多事之秋，师生冲突频起。一系列让人震惊不已的事件引发了社会各界的广泛争议。师生冲突的发生，究其原因是多方面的，有学生方面的原因，但教师也有不可推卸的责任。尽管从表象上看，每一次师生冲突多表现为学生对教师的反抗与冒犯，但是我们必须客观清醒地认识到：在师生关系中教师起着主导的作用，教师一方往往是师生冲突的直接原因，其中教师不当的言语行为更是师生冲突发生和激化的导火索和催化剂。
教师不当的言语行为主要表现为不当的批评。部分教师在恨铁不成钢的心理驱动下，极容易把理性善意的批评，发展成无端的指责、谩骂和讥讽，从而伤害学生的自尊心，引起学生的不满和愤怒，导致师生之间心理上的对立，进而发生师生冲突。
从语用学的角度看，批评是一种言语行为，它是'专指对缺点和错误提出意见“[1]，是对他人的否定评价。教师的批评，是指教师对学生的'错误或缺点进行否定性评价，以唤起对方的觉悟，使之自觉地克服缺点、改正错误“。[2]从而抑制消极因素，调动上进心。准确恰当的批评不仅能制止错误思想行为的发展，把学生从错误中拉回来，而且能起到教育全体学生，明辨是非，防止再犯类似错误的作用。而不当的批评则因触动学生的内心，易使他们产生愤怒、不平、焦虑等情绪，不仅达不到预期的教育目的，反而会适得其反，引发学生的逆反心理，甚至造成师生间的情感对立，不利于今后的教育。因此，我们必须重视教师批评语运用的研究，了解教师批评语运用的现状，并在教育理论的指导下进行积极有效的探索，以避免因批评教育不当而带来的不良后果。
二、教师批评语运用现状分析
2001年4月6日《中国青年报》记者邹艳娟发表了一篇题...
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