关于商务智能在钢铁营销中的运用思考
摘 要 我国钢铁产量逐年增长，而钢铁行业的营销利润却不容乐观，为了使钢铁营销得到跨越式发展，相关企业应当积极引进商务智能技术，以逐步适应社会的需求，提高钢铁企业的市场竞争力。基于此，笔者分析了商务智能运用在钢铁营销行业的可行性，并针对其应用方式进行思考与阐述。
关键词 商务智能 钢铁 营销
一、前言
钢铁生产所需原材料包括水、电、煤炭、矿石等，原材料的性价比不断降低，同时钢铁生产成本逐年提高，加之钢铁行业存在生产线重复建设等问题，其利润一直呈下降趋势。因此，钢铁企业应当不断完善营销模式，提高经济效益，以适应社会发展需求;钢铁企业可以引进商务智能技术，利用现代化信息技术不断创新经营模式，实现经济效益与社会效益的有机结合。
二、商务智能的可行性
商务智能的主要技术包括数据仓库技术、数据挖掘技术、联机分析处理技术，以及企业信息门户技术。从技术应用方面来看，商务智能具备良好的数据分析与处理系统。近几年，钢铁企业的管理已逐步引进信息化技术，钢铁生产的进度、产品质量与等级，营销价格与数量均已实现系统化的管理与控制。同时，财务收支明细也已录入信息系统，先进的信息技术和准确的数据分析技术推进了商务智能的发展，为商务智能提供了技术支持。
三、商务智能在钢铁营销中的应用
在紧迫的形势下，钢铁企业应当及时将商务智能技术应用到销售工作中，通过对钢铁的生产、销售、质量信息和市场环境的实时分析，为商业决策提供相关参考数据。商务智能在钢铁营销中的运用主要表现为以下几点。
（一）钢铁产品的分析
1.钢铁质量情况追踪。提高钢铁产品的质量是保障其顺利销售的主要途径，钢铁企业应当保证自身产品的可靠性。在销售环节，可以同客户签订产品合格保证书，同时建设产品合格保证书的信息数据库，以此保障产品质量，提高客户满意度。
2.钢铁盈利结构的调整。钢铁盈利结构的优化与调整是提高企业经济效益的主要手段，但在具体实施过程中，针对钢铁的盈亏分析仍存在诸多缺陷。影响钢铁营销的因素多种多样：一方面，钢铁生产的原材料种类较多，各种原材料的价值也存在差异，同时销售过程中的财务成本和运输费用等也会对营销结果产生影响;另一方面，在钢铁的销售过程中，预期价格与实际销售价格存在一定误差。因此，企业应将生产信息库与销售信息库均纳入考虑范围，建立销售价格数据库，再通过联机分析处理技术进行...
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