关键对话读后感.ppt
,关键对话读后感,关键对话的作者首先界定了所谓'关键对话“的概念，即'两人或多人间的一种讨论，这种讨论具有三个特点1）高风险；
2）不同观点；
3）情绪激烈。“。作者要探讨的，是那些可能存在分歧甚至冲突，但对于对话各方而言又必须面对的话题，有鉴于此，寻找一些日常交际中行之有效的方法，就显的尤为重要。下面来看看关键对话所含要素,,在关键对话中，比如'聊聊天气“、'聊聊品牌“、'名人轶事“、'顾左右而言他“之类的技巧，在这里实际是用不上的既然对话各方有潜在的重大分歧，且可能付诸激烈的情绪，恐怕就不是简单谈谈'昨天的球赛“或'金秋流行款“能够解决或回避的了。并且，由于话题标的重要性，'沉默是金“的逻辑在这里同样遭遇尴尬沉默固然可以推迟冲突的爆发，但仍然无助问题的解决，甚至可能让各方在自己编织的'主观故事“中加剧冲突的风险。所以，在作者看来，沉默是高效沟通的大敌，他们甚至提出'沉默是失败之母“的论断。,乍看之下，似乎作者是为了标新立异而故意危言耸听，但细看其分析论证，则又丝丝入扣关键时刻的沉默，抢夺了关键对话的空间与提出异议的机会，并且，此时的沉默更多不是作为对话者有意识选择的技巧，而是面对挑战与困惑所选择的逃避，这种困惑、无奈、挫败与愤懑往往不会随着沉默化解，相反会继续沉淀、发酵并为未来的失败埋下伏笔。,乍看之下，似乎作者是为了标新立异而故意危言耸听，但细看其分析论证，则又丝丝入扣关键时刻的沉默，抢夺了关键对话的空间与提出异议的机会，并且，此时的沉默更多不是作为对话者有意识选择的技巧，而是面对挑战与困惑所选择的逃避，这种困惑、无奈、挫败与愤懑往往不会随着沉默化解，相反会继续沉淀、发酵并为未来的失败埋下伏笔。,乍看之下，似乎作者是为了标新立异而故意危言耸听，但细看其分析论证，则又丝丝入扣关键时刻的沉默，抢夺了关键对话的空间与提出异议的机会，并且，此时的沉默更多不是作为对话者有意识选择的技巧，而是面对挑战与困惑所选择的逃避，这种困惑、无奈、挫败与愤懑往往不会随着沉默化解，相反会继续沉淀、发酵并为未来的失败埋下伏笔。,乍看之下，似乎作者是为了标新立异而故意危言耸听，但细看其分析论证，则又丝丝入扣关键时刻的沉默，抢夺了关键对话的空间与提出异议的机会，并且，此时的沉默更多不是作为对话者有意识选择的技巧，而是面对挑战与困惑所选择的逃避，这种困惑、无奈、挫败与愤懑往往不会随着沉默化解，相反...
|
== 试读已结束，如需继续阅读敬请充值会员 ==
|
|
本站文章均为原创投稿，仅供下载参考，付费用户可查看完整且有格式内容！
(费用标准：38元/2月，98元/2年，微信支付秒开通！) |
| 升级为会员即可查阅全文 。如需要查阅全文，请 免费注册 或 登录会员 |
|
