大学生心理咨询个案脱落现状分析
摘 要 随着心理健康知识的宣传和普及，越來越多存在心理困扰的大学生开始寻求心理咨询的帮助。脱落是心理咨询过程中常见的现象，严重影响咨询效果。心理咨询机构、咨询师、来访者等多方面因素都有可能导致脱落，明确脱落的原因并有针对性的解决问题是提高咨询效果的重要途径。
关键词 心理咨询 脱落 大学生个案
中图分类号：G444 文献标识码：A
心理咨询服务是很多高校为在校学生提供的免费服务之一，也是大学生解决学生心理困扰、应对心理危机的重要途径。随着心理健康知识的宣传和普及，越来越多存在心理困扰的同学开始寻求心理咨询的帮助，对高校心理咨询服务的专业化要求越来越高。脱落是心理咨询过程中常见的现象，严重影响咨询效果。脱落（dropout）指来访者在实现咨询目标或完成约定咨询次数之前，主动提出结束或因缺席而终止咨询。脱落可能会增加来访者面对心理危机时的无助感，对心理咨询失去信心，使其心理危机陷入不可控状态。同时，脱落会给咨询师，特别是新手咨询师，带来挫败感，降低工作信心，影响咨询工作状态，甚至退出咨询行业。因此，明确脱落原因，有效减少脱落率是提高高校心理咨询服务质量、帮助咨询师成长的重要部分。
1脱落发生的原因
1.1心理咨询机构相关因素
1.1.1预约等待时间过长
由于学校心理咨询资源的有限性，咨询需求量的增加势必会导致预约积压。国内已经有很多高校出现预约积压的情况，大多数学校的应对方式是确定优先级，及时处理危机预约，非危机预约排队等待。很多同学的咨询动机在等待中逐渐丧失，等到回访或安排咨询时很多预约的同学会取消预约或拒绝咨询。很难确定取消预约的同学是否已经解决心理困扰，且在进入咨询之前脱落的来访者极有可能是危机个案。
1.1.2心理机构的流程设置
研究表明，在首次咨询接待中告知来访者咨询过程，可以有效调整来访者的咨询期望，使来访者进入更适合的准备状态，从而有效提高咨询效果，降低脱落率。当首次咨询接待的人员就是正式的咨询师时，来访者更少脱落。咨询师在初次咨询前与来访者电话确认咨询时间，可以有效减少首次咨询缺席情况。
1.2不可控的现实因素
社会心理咨询的不可控因素较多，来访者搬家、住院患者出院、疾病或意外、较差经济状况等都是脱落的重要原因，高校心理咨询与之相比有着更加稳定的客观环境，时间确定、距离较近、不收费等特点，不可控因素相对较少...
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