“不稳定模型”的商业案例分析
【摘 要】'不稳定模型“分析也叫做环境不确定性分析，是把企业所面临的环境分为：复杂性和动态性，从而构建四种环境模型来对企业外部不确定的环境进行分析。本文以海河乳业为例，运用'不稳定模型“，对海河乳业的发展提出意见和建议。
【关键词】'不稳定模型“；商业；案例分析
一、'不稳定模型“概述
有许多环境因素会对企业产生影响，其影响可能并不明显。企业必须面对这一现实并处理好环境不确定性，方能保持其高效率。美国学者邓肯认为，应该从两个维度来确定企业所面临的环境不确定性：一是企业所面临环境的复杂性，二是企业所面临环境的动态性。复杂性程度可用组织环境中的要素数量和种类来表示。在一个复杂性环境中，有多个外部因素对组织产生影响。通常外部因素越少，环境复杂性越低，不确定性越小。事件的稳定或不稳（即动态）程度，即组织环境中的变动是稳定的还是不稳定的。它不仅取决于环境中各构成因素是否发生变化，而且还与这种变化的可预见性有关。 由此，企业外部环境的不稳定性可以构成四个维度即：1. 简单与稳定状况。在简单与稳定状况下，不确定的程度很低。企业所面临的环境比较容易理解，变化不大。在这类企业中，相关的外部因素较少，技术过程相比之下比较单一，竞争和市场在较长的时期内固定，市场和竞争的数量可能有限。2. 复杂与稳定状况。复杂与稳定环境表明不确定性有所增加。在外部审查过程中需要考虑众多的环境因素。为了提高企业的效益，必须要对这些因素进行分析。然而，这种环境下的外部因素变化不大，且往往在意料之中。3. 简单与不稳定状况。在简单与不稳定环境中，不确定性进一步增加。尽管企业的外部因素很少，然而，这些因素很难预测，往往与企业初衷相违背。4. 复杂与不稳定状况。复杂与不稳定状况下不确定程度最高。企业面临着众多的外部因素，且变化频繁，对企业的举措影响甚大。当几种因素同时变化时，环境会发生激烈动荡。电子公司和航空公司往往处在这种复杂与不稳定环境中，许多外部因素会同时发生变化。
二、'不稳定模型“的商业案例分析
我们可以用'不稳定模型“来分析天津的海河乳业。 '海河“品牌创立于1957年。海河乳业于2002年10月正式投产，总投资2.3亿元人民币，全部引进世界先进水平的生产设备，日鲜奶处理能力480吨，年鲜奶加工能力18万吨，总产值达4.5亿元，生产规模居天津同行业之首。
海河乳业属于'不稳定模型“里的...
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