通过供给侧改革，反思营销类专业商品知识短板与教学改进
[摘要]高职教育存在供给侧问题，高职教育存在的供给侧问题一部分是针对企业，更大的一部分是消费者市场。文章借助供给侧思维，反思营销类人才培养，从商品质量、消费者认知、营销类人才的有效供给、营销者的匠人精神与消费者需求等方面入手，明确高职院校营销类专业学生商品知识短板在哪里，并提出了关于教学改进的一点看法。
[关键词]供给侧；商品知识；工匠精神；学徒制
[DOI]101.3939/jcnkizgsc20162.7165
2015年，习近平主席首次提出了'供给侧改革“，称'在适度扩大总需求的同时，着力加强供给侧结构性改革，着力提高供给体系质量和效率，增强经济持续增长动力“。李克强总理随后也在'十三五“《规划纲要》编制工作会议上强调，要在供给侧和需求侧两端发力促进产业迈向中高端。2016年3月，政府工作报告首提'建设质量强国“，我们可以理解供给侧经济改革的关键是'质量“问题。从根本上讲，供给侧改革要解决有效需求，核心是推出消费者想买、买得起的高质量商品，解决供给和需求的不匹配问题。'质量“成为供给侧和需求侧的共同关注，成为供给侧结构性改革的关键。
对于消费者来讲，零售业就是供给侧；对于生产者来讲，零售业又代表需求侧。零售业在供给侧改革中有着特殊的地位，承担着重任。消费者通过'零售业“有了与商品的直接接触，通过营销人员的销售引导有了对'质量“的认知。
在中国，打假、海淘等如火如荼，这不得不让我们思考营销人员为何而存在，'商品质量“之于营销人是什么？为了说明这个问题，我们先要来看看关于商品质量与消费者认知水平的研究。
1商品质量与消费者认知水平辩证关系
'商品质量“的高低好坏，消费者何以得知？
商品学对商品质量的定义'商品所具有的特征或特性满足需求或潜在规定的程度。“商品满足规定的特征和特性是商品的客观质量，商品满足消费者的需求，具有一定的主观性，它是一种认识，一种动态的认识。时代的不同，消费者的不同，对质量的判断都会存在差异。
客观质量与主观质量可能一致，可能不一致。一般情况，客观质量好是质量好的关键，如果消费者的认知水平够高，往往能得到消费者的主观认可，此时商品的客观质量与主观质量是一致的。客观质量不好的商品，如果消费者的认知水平比较低，信息不对称现象在商家和消费者之间出现，消费者可能无法识别出来，此时商品的客观质量与主观质量是不一致的。
消费者对某种商品质量认...
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