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师德师风舆情治理中意见领袖的“关键”价值及其释放①

材料写作网    时间: 2022-11-24 17:05:04     阅读:

◎田 甜 邹太龙 向 麟

新时代教育舆情相关问题的实质是人民群众对于更高质量、更加公平教育的期盼,与教育尚不能满足人民群众需求之间的矛盾。师德师风问题因其高度的敏感性、广泛的涉及面,一直受到社会各界和广大人民的密切关注,但在全媒体时代背景下的舆论场域,二级传播结构正在被推倒和重构,意见领袖的传播影响力在某种意义上甚至超越了官方媒体。'人人皆媒“使舆情传播更是呈现出迅雷不及掩耳之势,意见领袖生活化、娱乐化、迎合化的'投喂“解读更具破坏力。师德师风负面舆情极易触发情绪共振,引起群体极化的公共危机。因此,强化中小学校对师德师风舆情传播中意见领袖关键作用的认识,发挥意见领袖在师德师风舆情治理中的价值功能,就成为新时代提升舆情监测预警和舆情处置能力的必然选择。

'意见领袖“的概念最先由扎斯菲尔德(Paul Lazarsfeld)在'二级传播“理论中提出,指能最先获得信息并向周围人士传递观点或建议,在传播活动中可以对某个群体中的其他人施加个人影响的核心人物,是媒体信息影响的中继和过滤环节。本文所探讨的意见领袖意指在网络舆情传播中占据信息优势的传播中介,主导舆情扩散和走向的话语阶级,是社会化关系和社会化信息网络交互的聚合中心,是不同于官方媒体领袖的自媒体网络节点。习近平总书记强调:'建设网络良好生态,发挥网络引导舆论、反映民意的作用。“意见领袖作为影响和引导公众网络态度和情绪的信息传播核心节点,在信息扩散、补充报道、舆论导向上具有核心价值,是网络舆情治理中应急管理的关键环节,其具有的风险识别、追踪反馈及引领舆论的价值功能为重塑师德师风舆情生态提供了新的契机。

(一)舆情演化中的靶向识别信号

在师德师风舆情案例中,意见领袖的作用除了扩散信息、补充报道、引导舆论之外,也为锁定信息源、预判舆情走向提供了关键线索。'充足的悖论“(the paradox of plenty) 理论形象地阐述了丰富信息导致关注贫乏的现象,指数级的信息碎片对大众的注意力进行了切割,对信息的获取、事件的解读都需要经过意见领袖的传输、转化和引导。在无序化和扁平化凸显的全媒体传播环境中,人人都可以在多种不同的社交网络渠道上发布负面信息,而意见领袖具有强大的传播力、敏锐的信息抓取和掌控能力,通过信息转译,可以立即将民众分散的注意力迅速集中在舆情事件上,甚至可以通过再加工赋予信息一定的主观色彩,从而改变和主导...

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