服装鞋帽、家用电器成二季度消费投诉热点
材料写作网 时间:
2020-01-20 05:30:37
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二季度,哈市工商局、哈市消协共受理接待消费者咨询、投诉、申诉、举报6506件,与上季度相比增加229件;为消费者挽回经济损失140余万元。消费者申(投)诉主要集中在服装鞋帽、通讯产品、家用电器、食品、交通工具、电信服务等方面。服装鞋帽以占总量的11.27%为投诉热点。据了解,本季度受理接待服装鞋帽类咨询、投诉、申诉、举报733件,比上季度增加107.07%。存在的主要问题有服装面料掉色、起球;部分商品成分含量与标识不相符;定做的服装不合体;洗涤标识不规范;鞋类商品掉色、断底、断帮;维修、更换不及时等。 (来源:哈尔滨日报)
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