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技术“智”变实体零售业

材料写作网    时间: 2020-02-28 06:57:15     阅读:


  互联网的'跨界打劫“让众多传统领域叫苦不迭,传统零售业或者说实体零售业首当其冲。当然,这不是互联网的错,问题出在传统零售业自身:低效率,高成本,同质化,结构失调,等等。传统零售业已然到了'穷则思变“的时间点。
  順势者生。信息化和智能化是社会发展的重要趋势,未来的实体零售业一定是用云计算、大数据、物联网和人工智能等新技术武装起来的商业业态,其业务流程和商业模式都会发生重大变化。'新零售“的概念由此诞生。
  中国电子商会商业信息化专业委员会秘书长苏建东认为,新的消费需求催生了新零售。她说:'我国消费环境已经发生变化,消费的个性化、购物的场景化以及画像的数字化成为一种趋势。这倒逼传统销售也必须因此而变:他们需要整合各类IT技术,实现企业的信息化、数据化和智能化,从而达到线上线下融合、体验化场景、社区化服务、数字化营销、精细化管控。“
  利用信息技术武装自己,转身智慧,从而实现'质变“,这是新形势下传统零售业的必由之路。当然,新零售的商业本质较之传统零售并无改变,那就是购物、娱乐和社交。
  3月22~24日,由中国电子商会信息化专业委员会主办、主题为'智能、智慧、融合、创新“的第十届商业信息化行业大会暨技术展览会在青岛举办。大会和展览聚焦新零售时代下,零售业的转型与变革。
  青岛市商务局副局长王志刚在大会致辞中表示:'传统零售业已经开始迈出转型升级的步伐,其中关键的助力来自于技术进步。20年前,我们对线上线下融合连想都不敢想,或者是敢想而不敢做。而今天在各个城市出现了线上线下融合的一批体验店,通过大数据来分析洞察消费者的画像模型,全面把握客群的偏好分析,来精细化管理、来体验化社区。线上线下融合现在已经成为包括零售业在内的众多商业领域发展的新业态、新模式。“
  英特尔(中国)有限公司行业解决方案集团中国区总经理梁雅莉也应邀作了主题发言,她指出:洞察力是传统零售业制胜的关键,数据能力是竞争力的主要区革。
  '以前,我们的做法是采集既往数据,提炼经验,然后用经验去管理未来的销售。而如今进入大数据时代,我们不仅要采集过去的数据,还采集现在的数据;不仅要采集销售端的数据,还要采集任何可能影响销售的数据,比如天气。然后我们利用大数据的能力来预测和管理未来。所以说,是大数据让我们从‘分析过去’阶段进入到‘先发制人’阶段。“ 梁雅莉说,'数据能力离不开技术平...

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