移动通信行业物流管理现状及优化策略研究
摘 要：在高速发展且竞争日益激烈的移动通信行业中，物流已经成为影响企业核心竞争力的重要要素。本文以中国移动重庆公司为例，分析公司物流发展现状及存在的突出问题，并提出物流优化策略，为移动通信企业物流优化改善提供参考。
关键词：物流管理；优化策略；现状分析；移动通信
随着4G牌照的发放、通信运营商全业务市场竞争以及新技术、新业务的发展，移动通信业对其全网运行起重要支撑作用的物流业提出了新的更高要求。然而我国移动通信业的物流管理刚刚处于起步阶段，与先进的物流标杆企业存在很大的差距，主要表现在库存水平高、仓储资源利用率低、物流配送成本高、物流管理分散等方面。
一、重庆移动公司物流管理的现状
1.物流管理的部门效率乏力。重庆移动公司以自营物流为主，兼顾少量的第三方物流，公司缺乏进行主导物流管理和资源整合的专门机构，物流管理职能分散在市场部、综合部、行政部等多个部门；区县分公司机构、名称和分工不统一，组织架构不合理、管理职能落后。公司物流管理人员中专职人员只占37%，占比较少；岗位职级偏低、待遇低，人员流动性大，缺乏系统的物流管理专业知识培训。
2.公司物资仓储管理。目前公司83%使用的仓库为租用外部仓库，自有仓库比例占比很小。各地仓库租金一般在13元-25元／月/平方米之间，全市每年用于仓库租用费约为700万元左右，而且目前仍在以每年15％递增。在管理上公司内大多数仓库管理员对物资退货流程、调拨流程、盘点流程、报废流程等仓储配送业务流程运作不够清晰规范；而且公司管理出库、库存、操作等方面较为薄弱，缺乏'5S“管理，报废和闲置物资占用近25%的仓库面积。
3.公司物资配送管理。目前公司物资配送没有实行集中管理，各分公司差异较大，当前主要使用的配送方式是委托第三方物流公司配送、供应商配送、分公司自行配送和需求部门自行提货等多种方式。由于物流管理工作滞后，缺乏统一的管理制度，且紧急物资难以满足配送需求；第三方物流公司多且水平参差不齐，严重制约公司物流运作效率的提升。
4.物流管理信息系统。重庆移动公司目前用于支撑物流管理的信息系统主要包括集团公司统一建设的MIS系统和重庆移动的物资管理信息系统。但由于人员和环境原因，系统使用率比较低，采用手工台账方式的情况依旧存在；还不能完全满足物流信息化管理的需要，工程余料仍然无法实现精细化管理，采购物资的实际配送情况不能有效监...
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