注册商标，像网购一样方便
从去年年初开始，刘思思经常打交道的人除了法律界人士，又多了一种：常聚集在中关村车库咖啡内的互联网创业者。
在法律行业已工作了近10年的她，越来越不满意传统的法律服务”尤其是知识产权服务。比如商标注册。传统的做法通常是销售人员打电话获取客户，然后同客户见面、签合同、收费，接着，业务部门才开始负责具体的操作。
这种线下交易方式无法保证服务覆盖足够多的区域。因为相关机构往往会选择对知识产权认知度高、用户密集度大的一线城市；而线下交易的人力成本也很高，所有服务都要靠人来完成，这往往意味着低效”电话销售本身不是一种高效的工作方式，个人低效、业务交接等问题更会导致整个进程拉长；另外，知识产权服务还存在价格和流程等信息不透明的情况。
和其他很多创业者一样，刘思思也想到了利用互联网来改变传统行业。2014年5月，她创立的'知果果“正式上线”这是一个提供商标、版权等整套知识产权服务的在线法律服务平台。
知果果的服务目前包括两方面：商标和版权。前者提供了商标注册、商标变更、商标转让/转移、商标驳回复审等10项产品，后者则包括文字版权、美术版权和计算机版权3项内容。
在知果果的网页上，每项子服务都标有固定价格，用户可以直接通过'点击购买“按钮选择。其中，最常用的商标注册服务是免费的（知果果只代收商标局选择规定收取的800元商标注册费），这也是知果果现在主推的一款产品。
除了商标注册，成为知果果会员后，用户会免费获得一位专属顾问，帮助进行商标查询，对注册的商标给出风险评估和建议；如果用户决定递交申请商标，可直接在线购买并填写申请表；收到材料后，顾问会在24小时内帮助递交到工商局；之后，用户可以在账户里随时追踪申请状态”整个过程就像是在网上购物一样。
将法律服务的交易方式由线下搬到线上，让缺乏技术含量的服务流程交由系统去完成，大大节省了人力成本，提升了服务效率。目前，知果果有60多名员工，其中法律顾问有18人。据刘思思介绍，其网站注册会员已有2万多人，上线以来已经完成近2万份订单，'去年5月上线就成交了100多单。此后每个月都大幅增长，“她对《第一财经周刊》说，'更重要的是，原先这个行业的服务是很混乱的，而现在，互联网让服务可视化了，...
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