中国邮政物流业务发展对策初探
摘要：经过近几年的不断发展，'中邮物流“品牌影响力日益提高，邮政物流逐步成为巾国物流市场的一支重要力量。文章从市场定位、信息化、标准化、客户需求以及人力资源五个方面探讨了邮政物流业的发展对策，以提高市场竞争力，更好地为国民经济服务。
关键词：市场；精益物流；信息化；标准化；人力资源
中图分类号：F61 文献标识码：A
文章编号：1007”5399(2011)01”0028”03
进入21世纪以来，中国邮政充分发挥自身优势，主动参与物流市场竞争，大力发展独具特色的邮政物流业务，着力打造'中邮物流“品牌，逐步成为我国物流市场的一支重要力量。但是，我国邮政物流业仍然存在一系列问题，诸如管理体制和运行机制不顺，全程全网协作效率低，信息化程度不高，服务水平无法满足客户要求，人力资源短缺等，这些都成为邮政物流进一步持续快速发展的障碍。
我国政府历来重视邮政事业发展，近年来在政策、资金上给予了大力支持，党和国家领导人多次充分肯定了邮政发展物流的方向。《物流业调整和振兴规划》对邮政物流的特别关注，《关于推动农村邮政物流发展的意见》的出台，以及于2009年10月1日施行的《邮政法》，都为邮政物流业发展提供了良好机遇。在优越的外部环境下，邮政物流业要在竞争中取得主导地位，必须修炼好'内功“。
1 找准市场定位，实现向'精益物流“服务提供商的转变
中国邮政进军物流市场的总体市场定位是：作为一体化物流解决方案(第三方物流)提供商和功能(环节)性物流服务提供商，运用先进的物流理念和技术手段，为客户提供定制的物流服务；逐步向企业供应链推进，最终成为企业供应链的参与者、组织者和整合者。在市场层次方面，以高层次物流市场为主，为社会提供精益化物流服务；在市场对象方面，以高附加值、小体积、小重量、多批次、高时效的物品为主；在涉足行业方面，以电子、医药、出版、汽车配件、高档消费品、烟草、电子商务等高附加值行业为主；在客户群体方面，以国内外大中型制造企业、具有良好品牌的流通企业及电子商务企业为主。
中国邮政发展现代物流业务要依托邮政的品牌优势和'三流合一“的网络优势，充分整合、有效利用现有资源，形成中邮全国一体化物流网络。针对传统邮政物流功能单一，不能为客户提供全方位物流服务的缺陷，邮政物流企业可以根据自己的实际情况，有选择地向互补物流业务领域拓展，在提供运输、配送等功能性物流服务的基础上逐步向仓储...
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