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中酒网:独特的团队运作

材料写作网    时间: 2020-01-26 04:10:03     阅读:

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  中酒网自开业以来,主打酒类O2O模式,目前总销售额已经突破2亿元,其中线上销售占比约70%,2014年有望突破8亿大关。五个月的时间,中酒网以惊人的销量冲进行业前三,并继续四个月保持酒类电商行业第二的位置。
  中酒网的人数不多,却有不少圈内名人:CEO顾建兴是新蛋网原CEO;COO王泽旭也是知名电商经理人;窝窝团的一位创始人也加入了中酒网。
  然而,要在天猫、淘宝、京东等十来个渠道以及自己的官方网站同时运营,不光需要经验丰富的名人大佬坐镇,也需要冲锋陷阵的士兵。王泽旭说:'我们只能是强将带弱兵。强将第一要带头打仗,第二还要培养团队。而培养团队最快的方式,是教他们使用流程化的运营模型。“
  现在中酒网运营团队有10个模型:工作模型、大促模型、销售模型、客服模型、退换货模型、推广模型、产品选品模型、仓储发货模型··每一个模型都有相对应的表格。
  '我要求他们对表格负责。比如说我们做一次大促,我要求他提报表:什么产品、哪些产品、预计亏损是多少?关联销售是多少?预计流量是多少?花多少费用?全天的销售额是多少?全部列出来。“'他前两次预测不准,我就教他应该怎么预测,第三次就准了。这就是强将带弱兵。“王泽旭强调。为了越来越'准“,过去的三四个月,中酒网的运营团队几乎所有人都是每天晚上9点到10点才下班。
  '双十一这一天,我们18个渠道加起来只有30多人。“王泽旭说,但就是这30来号人,却在去年的双十一当天总成交4860万元。在酒水类目中,中酒网的店铺在天猫排名第三,在京东排名前五,在国美排名第二。
  在中酒网的运营体系中,除了前端销售部门之外,包括采购部、商品部在内的其他部门都是支撑部门,而前端销售部门的核心,则是一个个的项目小组。在项目小组制中,核心是店长。在传统企业中,采购、财务、行政部等,一般都比较强势,不好打交道。店长如何有效调动这些内部资源,为销量服务?'我们公司就定下来,其他部门都是服务部门,只要店长说对你们不满意,你们就要下岗。“王泽旭说。'不仅其他部门都为店长服务,我们公司所有利益体系也是围绕店长转。我们的考核标准是以店长和项目组为主,而不是像其他企业一样对各...

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