虚拟运营商进入电信业现状分析与校园市场营销策略初探
摘 要 本文在民营资本进驻电信业的大背景下，分析了虚拟运营商的发展现状和问题，利用SWOT方法分析了虚拟运营商校园营销的内外部环境以及优劣势，设计了170号段的校园营销策略。
关键词 营销策略 SWOT 虚拟运营商 电信业
一、引言
2012年工信部发布了《关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见》，明确了将扶持民营资本实质性进入基础电信业，部分虚拟运营商（以下简称'虚商“）将于近期正式开放相关业务。
校园市场是消费电信业务的重要市场，学生乐于接受新鲜事物，且有广泛的社交需求，因此对于手机的各种业务都有很高的关注度。因此，有必要对虚商进入校园市场进行分析，制定科学合理的市场营销策略。
二、虚商的现状及问题分析
2015年初，随着第五批虚商牌照的发放，涉足170号段的企业进一步扩大，覆盖多个领域，满足消费者的个性化需求。然而，伴随170号段正式放号所暴露出的问题让人无法忽视：
（一）互联互通漏洞频现
具体表现为四个方面：一是170号段不能被银行系统识别。二是部分手机安全APP自动拦截170号段。三是用170号段进行网站注册时用户收不到验证码。四是使用固话拨打170号段显示空号。
（二）虚商与传统运营商沟通不够
虚商与传统运营商的磨合不够，由于170号段是依靠传统运营商建立的，因此虚商对自己的服务也难以保障。
（三）品牌不明确
170号段依旧显示三大基础运营商品牌，虚商品牌并未显示，与此同时，虚商的行业认证就会出现问题，而这一问题的解决，仅靠虚拟运营商一方难以解决，还需要虚商、市场和监管部门共同推动。
（四）扩张过快
虚商面对潜在市场急功近利的盲目扩张表现容易导致用户服务难以保障，这对自身品牌和口碑的树立是非常不利的。170号段应先进行小规模友好用户试验，在此基础上自我修复和完善，以更优质的服务吸引用户。
三、SWOT分析及校园营销策略制定
（一）SWOT分析
（1）优势（strength）。1）虚商在校园内拥有广泛的客户群体。进入大学的新生数量庞大，且处于更换手机号的最佳时期。2）虚商能根据客户需要灵活制定号码业务。3）虚商在价格制定上有更加灵活的空间。
（2）劣势（weakness）。1）虚商缺乏通信基础设施和关键技术，通信不稳定。2）虚商向传统运营商租用硬件设备、批发服务业务，在通信服务、价格制定上存在一定的局限性。3）虚商的资金链条不稳...
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