海尔,品牌的力量
海尔创立于改革开放的时代浪潮中，在总裁张瑞敏提出的'品牌战略“思想指导下，海尔集团通过技术开发、精细化管理、资本运营、兼并控股及国际化，使得一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为中国家电第一名牌。
'有缺陷的产品就是废品“
上世纪80年代，正值改革开放初期，很多企业引进国外先进的电冰箱技术和设备，包括海尔。那时海尔的产值仅348万元，年亏损达147万，受命于危难之际的张瑞敏是第4任厂长，他带领新的领导班子来到小白干路上的青岛电冰箱总厂，却发现冰箱厂产品滞销，人心涣散，规章制度不健全，职工迟到早退现象严重，有的人甚至在车间内大小便··
家电市场供不应求时，很多企业努力扩大规模，只注重产量而不注重质量。张瑞敏在消费者的信中发现海尔产品存在的质量隐患，而有缺陷的产品在市场上根本不可能有竞争力，这是对用户不负责任。为了真正唤醒员工的质量意识、市场意识，张瑞敏召集全厂职工含泪砸碎了76台不合格冰箱。
当时，海尔职工月收入仅500～600元，资金短缺。于是，有职工提出，可以把这些冰箱送给关系户。但张瑞敏说，送给谁谁都会说海尔的产品质量不行，把次品送给人家反而把关系搞坏了。于是，他们在销毁前，在每个冰箱上都把缺陷写出来，缺陷的责任写出来。以此保证每一道工序都不出二等品，出了二等品，岗位员工扣掉100元。这一重锤起到震撼效应，使所有海尔人认识到：'有缺陷的产品就是废品“，带缺陷的产品，就不能让它出厂，从而在员工中树立了质量意识。而张瑞敏'砸冰箱“事件也成为海尔历史上强化质量观念的警钟。
海尔严抓质量，实施全面质量管理战略，最终凭借差异化的质量赢得竞争优势。之后，原西德驻华大使裴培义先生从北京专程到青岛电冰箱总厂考察，工厂紧张有序的工作状况使裴大使十分佩服年轻的厂长张瑞敏。
海尔打响的'品牌战略“
由于产品质量过关，海尔冰箱在北京、天津、沈阳三大城市一炮打响，市场出现抢购现象。当时市场上国产冰箱虽然已有100多个牌号，但是没有'名牌“冰箱。张瑞敏分析了电冰箱市场品种繁多、竞争激烈的形势，于是提出'起步晚、起点高“的原则，制定了海尔发展的'名牌战略“。
在随后的世界卫生组织进行的招标中，海尔冰箱战胜10多个国家的冰箱产品，第一...
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