快优新管理三字经
基础管理方面
腾飞来自基础管理
记者：我们注意到，中国联通走过的9年，是异乎寻常的9年，也是开拓者奋进的9年。前5年处在艰难探索阶段，后4年真正实现了腾飞。4年中，中国联通走出了困境，经济效益成倍增长，实现了超常规、跨越式发展。作为中国联通的省级分公司，伴随着总公司走过了艰难曲折的道路，近年来也在实现着自身的快速发展和整体提升。作为电信行业的管理精英，您能谈谈有何感想吗？
赵沛：的确，我们作为中国联通12家上市的省级分公司之一，伴随着总公司走过了艰难曲折的创业历程，近4年实现了超常规、跨越式发展，如您所说，正在实现腾飞。
近4年来，我们山东联通按照总部'两新两高一综合“的指导思想，坚持'快为先、优为本、新为魂“的行动纲领，围绕'团结创新、追求卓越、努力建设国际一流电信企业“的战略目标，把管理创新作为企业全面建设和发展的战略步骤来实施。诚信经营企业品牌，竭力为客户创造价值，为员工创造机会，为股东创造利润，为社会创造效益，实现了公司由'规模主导型“向'规模效益型“的战略转变。特别是，我们从山东联通实际出发，创造性地提出了'两个三年发展战略，“即第一个三年，夯实基础抓发展；第二个三年，提高效率抓效益，不断把发展规模做大，把运行质量做优，开创'旗鼓相当、各具特色“的市场新格局，全面赶超竞争对手，实现了经济效益显著增长。目前，我公司已形成固定资产120亿元，年营业收入达40余亿元，拥有各类电信用户800多万户，其中，CDMA移动电话近百万户。公司年经济增长速度领先于省内通信企业30个百分点以上，移动电话市场占有率达40%，先后被授予'全国用户满意服务“、'全国用户满意企业“、'中国质量万里行全国先进单位“、'全国维护消费者权益先进单位“，'山东省管理创新优秀企业“等荣誉称号，最近又荣获'全国质量效益型先进企业“、'第九届全国企业管理现代化创新成果一等奖“。
我本人作为山东联通领导班子班长、公司的排头兵，在组织的亲切关怀和同志们鼎力支持下，这几年先后被评为全国联通优秀共产党员、优秀党务工作者，主持的企业管理成果分别获得省级和全国一等奖，并荣获全国联通系统'劳动模范“、'富民兴鲁劳动奖章“、'山东省优秀企业家“等荣誉称号，这次又被推选为'全国十大管理精英人物“，我对此感想最多的是：成绩和荣誉归功于组织，归功于大家，个人责任和压力巨大。我一直推崇这句格言：'严格的规则和...
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