如何应对出展过程遭遇突发事件
随着市场经济发展，会展活动已经逐步发展成为社会经济活动中不可或缺的重要组成部分，同时会展行业也已经逐渐演化为一种相对独立的经济活动形式。因此在会展活动中，突发事件作为一种概率事件时有发生，要如何在突发事件中确保会展的正常运行？除了需要组织者拥有相应的公关能力之外，还需要组织者对公共关系在会展活动中的作用和影响有一个清晰的认识和掌握。
一，突发事件分类：
二，如何处理突发事件
1.团组出发前预先制定突发事件应对方案；
2.事件一旦发生，要反应敏捷，冷静判断，摸清情况；
3.果断决策，制定应对方案，以有效措施全力保障顺利完成出展任务以及团员人身、财务安全，尽可能将损失降到最低程度；
4.迅速控制局面，谨慎表态说明情况，安定团组人心；
5.及时调整行程计划，将团组安全带回国内；
6.事后认真总结，评估应对措施的合理性和有效性，为今后应对类似事件做好预案。
三，典型案例
1.1993年11月初，我们在巴西圣保罗市举办'中国工业产品展览会“，笔者带先遣小组提前到达，搭建展台，处理展品通关事宜，落实展团食宿、当地交通等工作。大团预定经香港转机晚3天到达圣保罗布展。结果抵达香港启德机场后，因当晚香港大雨，华航一架波音747班机冲出跑道，掉入海中。启德机场立即封闭，所有航班停飞。展团300多人被困机场3天，展览开幕当天早上才飞到圣保罗。
我们先期抵达的先遣组把展场搭建好，凭经验指挥现场物流商把所有展出设备包装箱落好位，准备好拆卸工具。做好了一切开幕活动准备和展团食宿接机准备。好在拉美展会开幕一般安排在傍晚，展团早上一抵达圣保罗机场，我们把老弱人员送至宾馆休息，把其他精壮展商直接拉到展厅紧急布展。赶在傍晚6点前布好展，保证了展会晚上7点准时开幕。
2.2001年9月11日，参加完美国纽约展览后，我们展团走后续参观行程。9月11日上午，当团组正在华盛顿白宫门外排队等候参观时，恐怖袭击相继发生：纽约世贸中心双...
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