加气站对外发布消息应急预案（全文）

材料写作网    时间: 2022-08-24 12:05:07     阅读:次

下面是小编为大家整理的加气站对外发布消息应急预案（全文）,供大家参考。

　

　加气站 对外发布消息 应急预案

　 当在紧急事故发生后，公司必须迅速采取行动，以保障公司的声誉。更重要的，就是让外界认同我们是一家关心社会、关心大众安全及负责任的公司。当传媒、社会大众以及客户向公司寻求与事故相关的消息时，我们必须要作出准确而诚实的回复，以免引起传媒的负面报导。我们必须掌握发放消息的主动权、发放的渠道，以及发放的形式。

　1 1 、对传媒的回应

　由于这些紧急事件极有可能成为报章的头条新闻，我们必须在事件发生后尽快发出清晰的公布，以保存公司的声誉。公司必须对传媒的询问尽快作出适合的响应，并发放准确的消息，因为若不与传媒合作，便会引起传媒猜测，甚至令他们转向其它不可靠的消息来源；再者，与传媒合作不但能减少事故对公司的不利影响，亦有助公司树立向公众负责的企业形象。

　2 2 、公司发言人

　确定公司的发言人，以便在第一时间为外界提供事故的最新进展。

　我公司确定的发言人：总经理助理（助理不在时由总经理为发言人）

　事发后，必须确保所有相关人员（如紧急事故主任、现场指挥／总指挥）对传媒及客户作出一致的响应，无论是所申述的立场或所表达的内容重点，均不得出现矛盾。

　假若该事故为严重事故，则只有总经理或其委派的人士才可充当公司的发言人。他／她须与企业紧急控制中心一同定出新闻稿的内容，并向传媒发放清晰而准确的...

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