空调支架服务乱象有了紧箍咒
4月19日，由中国家电服务维修协会出台的《空调器室外机安装用支架规范》在北京举行了隆重的发布仪式。据悉，这是我国首个聚焦空调支架安全的行业规范，其内容涵盖空调支架规范、紧固件规范、支架检测试验方法与要求等。业内专家表示，行业性规范的出台将有力地规范空调支架市场，促进行业有序发展。
空调支架隐患大 行业规范应势出台
空调在中国家庭已大范围普及，但在繁荣景象的背后却并非皆大欢喜。近年来，空调支架频繁掉落伤人，以往鲜为人关注的小小支架变身为悬在头上的'利器“，引发了社会对空调支架安全隐患的担忧。
据了解，由于没有统一的空调支架规范，目前市面上的空调支架质量良莠不齐，一些安装架是由非标钢材或废钢材料制成，承载能力明显不够，更有部分厂家粗制滥造，使支架极易锈蚀腐烂，不但给消费者的人身财产安全带来隐患，还严重影响城市美观。
此外，空调安装支架不属于空调产品的一部分，安装时需要由安装和维修服务部自行购买，支架材质、生产质量差别较大，安装要求不统一。
在这种现状下，行业企业和消费者要求规范空调安装支架的呼声越来越高。
中国家电服务维修协会常务副会长赵泽蕊表示，2011年空调销售量达到5000万台，随着空调安装维修量的激增，空调安装安全作业问题突显，消费者需要行业内制订新的规范来保护其合法权益，空调安装支架需要规范。正是在这样的情况下，中国家电服务维修协会主导发布了《空调器室外机安装用支架规范》。
据了解，《空调器室外机安装用支架规范》对空调外机支架的厚度、防锈度、紧固件规范以及支架检测规范都做出了具体规定。比如，支架使用的材料必须为3mm以上的角钢或镀铝锌钢板；空调支架的承载能力不能低于空调器机组自重的4倍；使用寿命不得低于空调本身的使用寿命（10-12年），等等。除了强度方面的硬性要求，支架表面必须经防锈处理，达到了较高的行业水平。
践行高规范 日日顺荣膺示范企业
中国消费者协会消费指导部主任张德志先生表示：'行业规范的出台，将很好的督促厂商重视空调支架质量问题，从源头上消除空调外机的安全隐患。“据悉，这是我国空调支架领域的首个行业性规范，对企业具有普遍的约束力。
颇值得关注的是，本次发布的行业规范，是参照了日日顺在空调安装支架方面的严格操作起草的。'日日顺的空调支架规范是20年不生锈，代表了行...
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