互联网+时代背景下高校图书馆学科服务新举措
摘要：'互联网+“时代背景下，高校图书馆也面临新的挑战。微信是目前新媒体行业中的热门话题，而微信公众平台也逐渐成为高校图书馆工作开展中必不可缺的助力与支持。本文通过对现阶段各高校微信公众平台功能应用的总览与概括，阐述微信公众平台应用于图书馆学科服务的可行性、优势、服务模式、存在的问题等。针对实际情况，提出可供参考的意见，并指出开展该项工作时要注重的几点问题。
关键词：学科服务；高校图书馆；微信公众平台；创新
近年来，我国移动社交网民数量不断增长，高校大学生移动设备高度普及，从根本上带动了微信的快速发展，传统的社交方式正朝数字化、'圈子化“迈进。2012年8月18日微信公众平台的开启，在一定程度上对高校图书馆的各项工作的开展、服务方式的多样性的推动产生了一定程度的影响。
学科服务是高校图书馆在传统服务基础上服务项目、服务内容、服务模式的创新和深化，是高校图书馆服务能力提升和履行文献保障职能的重要体现[1]。高校图书馆期待利用资源制度、平台沟通解决高校师生在教学、科研中面临的各种问题。目前国内许多高校已经建立了学科服务团队，并开展了形式各样的学科服务工作。
微信公众号的出现，无疑在一定程度上影响着学科服务的服务模式、方法、信息资源支持等功能的发展。
一、微信公众平台运用于学科服务的现状
1、运用于学科服务的可行性。微信具有覆盖率广泛、发展速度快、用户信任度较高的特点。在高校图书馆学科服务中具有可实现性。随着微信支付功能的开启，中国俨然进入了全民微信的时代，因而高校图书馆利用微信公众平台传递信息、推广资源可以拥有巨大的用户基础。资源的传递与收发变得十分便利，并能够利用碎片化时间，降低了学科服务工作的时间成本和费用。
2、运用于学科服务的现状。目前各高校图书馆的微信公众平台先后建立。在开始本研究之前，笔者查阅了最新参考资料以及前人的著述，了解到现阶段各高校图书馆微信公众号的服务现状。
（1）不做专门的学科服务平台。目前各高校图书馆微信公众平台多采取服务号、订阅号的方式提供服务，普遍处于起步阶段，其主要菜单功能包括图书检索、馆藏查询、自助续借、资源导航、移动图书馆等，并没有专设的'学科服务“此项功能导航，部分高校图书馆会提供了学科服务中'咨询“向导的一部分功能。
（2）仅发布消息推送，极少提供延伸服务。就笔者观察、收集各高校图书馆微信公...
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