2022年度公司文员年终工作总结报告【优秀范文】
下面是小编为大家整理的2022年度公司文员年终工作总结报告【优秀范文】,供大家参考。
【篇一】公司文员年关任务总结陈述
正在这9个月的工夫里我正在公司指导以及共事的关怀协助下，顺遂实现了响应的任务，固然也存正在很多缺乏之处需求改良。
1、前台一样平常任务
一、前台欢迎
欢迎职员是展示公司抽象的第一人，从xx年4月进职至12月以来，我严厉依照公司请求，热忱看待每位来访客户，并指引到相干办公室，关于上门采购的营业职员，规矩相迎并把其留下的适用咭片、宣扬册收拾整顿回档，以便于当前任务的不断之需，近9个月来，合计欢迎用户达600人次摆布。
二、德律风接听转接、传真复印及函件散发
仔细接听凭何复电，精确率到达98%;可以坦率并公道看待骚扰德律风，进步任务服从;发传真时留意对于方有没有收到，能否完好明晰。复印时留意复印的材料完好否，防止复印材料罅漏。若有函件也实时交给了相干职员。
三、暂时事情处置
饮用水桶水发明不敷时会实时叫年夜河人家送水。前台所需物品不敷时，会实时请求购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机不墨时，会德律风告诉加墨营业职员加墨。办公德律风用度快用完时，提早往停业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，洗手间灯，会实时打德律风给国企物业，让物业徒弟检查缘由，需求本人买的设置装备摆设本人买后让物业徒弟装置;交流机考勤机毛病成绩间接联络商家售后处理，德律风路线有成绩告急电信局处理等。总之，碰到成绩城市实时想方法处理。
2、综合事件任务
一、房间、机票车票及诞辰蛋糕预订
名目部职员出差需求订车票或者机票时我会实时联络票务，并继续跟踪直至车票送到公司，以避免费影响到出警察员路程;到今朝为止累计订票70张摆布。关于来郑州出差需求
订房间的指导或者共事，订好房间后我会短信或者德律风给指导或者共事确认旅店具体信息;另有便是员工诞辰蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认工夫，诞辰当天通知王兰莹正在oa上发作日祝愿，xx年累计订诞辰蛋糕17个。
二、文档回整及处事处资产注销
从名目部职员接办的培训材料、确认单都...
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