丹东市图书馆为领导决策服务实证研究
关键词：图书馆；领导决策；服务方式；工作成效
摘要：文章结合丹东市图书馆的工作实践，总结了为领导决策服务六个方面的做法与成效。
中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2014）07-0008-02
收稿日期：2014-06-06
作者简介：姜平(1960-)，丹东市图书馆副研究馆员。1引言
丹东市图书馆为领导决策服务不间断地坚守了28年，主要特点和做法体现在以馆员智力为牵动，以《他山之石》为载体，以联办刊物为纽带，以三次文献为特色，以网络平台为支撑，以反馈系统为保障六个方面，从而彰显出个性化、知识化服务特色。
2丹东市图书馆为领导决策服务的做法与成效
2.1以馆员智力为牵动
馆员智力主要体现在信息服务人员的信息思维敏捷度上，也就是信息工作人员对信息反应敏感程度的把握。从根本上讲，它是一种战略意识，是对客观存在问题的重视和敏感程度，是自觉地捕捉、谋划、解决战略问题的一种能力。战略意识主要特点是具有超前性，它可以帮助决策者由近知远，科学地预见未来，从而明确决策规划［1］。互联网时代，丹东市图书馆的信息工作人员通过各种媒体及通信手段举一反三，由过去被动地等决策机关出题目，到现在的注意观察、了解一些带有倾向性、苗头性的问题，积极主动地向决策机关提供一些超前性的建议，并提高快速反应能力，根据本地区、本阶段的工作热点，敢于换位思考，站在决策者的角度思考问题，变被动应付为主动谋划，实现了信息服务发展的创新和突破。如前几年，围绕丹东市提出的'坚持大开放、狠抓大项目、构建大旅游、营造大环境“四大战略，图书馆信息工作人员策划并撰写了《从外省市经验看如何坚持大开放、拉动大发展》《从外省市经验看如何狠抓大项目、带动大发展》《从外省市经验看如何发展大旅游、形成大产业》《从外省市经验看如何构建城市主题文化》等系列专题综述，得到了市领导机关的高度评价，有的综述得到市主要领导的重要批示，希望图书馆继续围绕中心工作，发挥特色作用。由此可见，图书馆员的智力因素和综合素质对一个馆的服务能力和水平起到重要的决定性作用。
2.2以《他山之石》为载体
1986年，丹东市图书馆创新办馆理念，在辽宁省图书馆界率先创办了《城市工作信息》，主动登门为领导决策服务。经过五年的发展和成长，刊物赢得了市党政领导机关的信任和认可。1991年，市政府秘书长主动提出，将此刊纳入市领导决...
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