营利性咨询机构在中小企业竞争情报供给中的作用
摘要:本文对中小企业竞争情报供给主体中的营利性咨询机构展开分析,通过对营利性机构的服务形式以及在中小企业竞争情报供给中的优势和劣势进行阐述,尝试针对营利性咨询机构的不足提出解决路径。
关键词:营利性机构 中小企业 竞争情报 供给
在市场竞争白热化的今天,竞争情报已经成为继资金、人才、技术之后的第四大企业生产要素,掌握信息,是在经济全球化以及当前金融危机席卷的大环境下获得竞争优势和生机的重要条件。然而目前占据我国企业群体绝大部分的中小企业,仍然还存在竞争情报意识和实践经验不足的问题。信息失灵已成为中小企业在市场竞争形势下处于被动境地的重要原因之一。
中小企业自身力量的薄弱决定了中小企业竞争情报需求必须通过外部供给才有可能实现。近年来包括政府、营利性机构和第三部门在内的组织都越发重视中小企业的竞争情报工作。
营利性咨询机构是帮助企业和企业家,通过解决管理和经营问题,鉴别和抓住新机会,强化学习和实施变革以实现企业经营目标的一种营利性的、独立的、专业性咨询服务机构,是中小企业竞争情报供给主体的重要组成部分。
随着我国咨询业的兴起和快速发展,营利性咨询机构在中小企业竞争情报供给中发挥的作用越发引人注目,有效弥补了政府和第三部门的不足。对其展开研究,对于充分发挥营利性咨询机构的力量,有效提升我国中小企业竞争情报获取和应用能力具有现实意义。
一、营利性咨询机构提供竞争情报服务的形式
目前我国国内的营利性咨询机构向中小企业提供竞争情报服务的主要形式有市场调查,行业研究、竞争对手分析、媒体监测以及竞争情报培训等。
市场调查是指通过运用科学的方法,有目的、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观正确的资料。中小企业可以通过它们获得包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查在内的市场调查报告,也可以通过市场调查机构对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等方面开展调查。目前在我国专业从事市场调查服务的机构以零点研究咨询集团、新华信市场研究咨询有限公司以及赛诺市场研究公司为代表,根据其成立背景和资源的不同,关注领域也有所差别。
行业研究的涉及面很广,通常包括该行业的消费者动向、行业整体发展现状和趋势以及行业主要...
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