国内图书馆微服务研究综述
关键词：图书馆；微服务；微媒体；信息服务
摘要：文章从图书馆微服务的理论研究、应用研究和技术研究三个方面追踪评述了当前国内图书馆微服务的研究进展，在此基础上对研究的重要成果和亮点做了介绍，以期为高校开展图书馆微服务提供理论和技术参考。
中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）12-0123-03
随着Web2.0新兴技术的飞速发展，微博、微信、微书评、微电影、微阅读等'微“事物纷纷登上信息社会的舞台，人类社会已悄然进入微信息时代。图书馆紧跟时代步伐，充分利用微信、微博等微媒体工具，以'微“服务的形式向读者提供信息服务，适时迎合了当前读者获取信息的新习惯。图书馆微服务的开展，不仅丰富了信息的传播方式与传播途径，也推动了图书馆的服务模式和服务理念的转变。当前国内图书馆微服务总体呈理性发展趋势。
1图书馆微服务的理论研究
目前，国内图书馆微服务的理论研究仍属于初始阶段，其研究主题涉及图书馆微服务的概念、服务模式、服务体系和发展趋势等方面。
1.1图书馆微服务的概念
简单地说，图书馆微服务是指图书馆利用微信、微博等微媒体工具，以微形式向读者提供信息服务。张英[1]、刘丽萍[2]、靳艳华[3]、黄辉[4]、李晓静[5]等学者先后阐述了图书馆微服务的概念，虽然表述方式不尽相同，但他们一致认为，图书馆微服务指在微时代背景下，图书馆以用户为中心，依托各种微媒体信息技术，通过便捷的移动通信设备，为用户提供图文并茂的、细致化的、个性化的、全方位的、多媒体信息服务。
1.2图书馆微服务模式
郭海明[6]从'微“理念的构建、'微“内容的提供、'微“平台的建设、'微“组织的建立、'微“氛围的营造等方面探讨了图书馆微服务模式的构建；靳晓恩[7]从微服务平台构建、微服务团队组建及其岗位职责设置、微服务形象设计等方面构建了一种有效的图书馆微服务模式；王玮[8]以中国人民大学图书馆微服务为例，搭建了从实体媒体、虚拟媒体到空间媒体的立体式阅读推广及宣传推广平台，创建了微服务跨媒介阅读推广模式；宗一君、郭晶[9]以三所985高校图书馆为研究案例，从服务内容、服务流程、服务优化等方面对高校图书馆微服务模式进行了比较与分析。
1.3图书馆微服务体系
刘怀兰[10]认为，图书馆微服务体系包括内容层、支持层、表现层和用户层；史江蓉[11]从组织架构、服务內容、技术支持等层面构建了一个新媒体时代公...
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