网络营销在烟草商业企业的实施
摘要：随着信息化时代的到来，网络营销在市场营销中的地位与日俱增，进行有效的网络营销逐渐成为企业营销活动开展的重心。为跟上信息化时代的潮流，烟草企业应积极学习网络营销相关知识，在具体分析公司情况的基础上，选择、制定一套适合本企业的营销策略，将网络营销作为企业营销战略的重要一环，力争早日形成完整的面向消费者的现代营销体系。本文将通过对网络营销的简单解读、推进烟草企业网络营销的措施、措施实施的原则以及网络营销的管理内容几个方面来探讨来做具体探讨。
关键词：烟草企业；网络营销
中图分类号：F713 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）033-000-01
一、网络营销的理解
从广义上讲，网络营销是以互联网为核心平台，以网络用户为中心，以市场需求为导向，利用各种网络相关手段去实现企业营销目的的一系列行为。对烟草商业企业而言，网络营销是指以网络信息技术为基础、以互联网为媒介、以卷烟零售客户为主要服务对象的各种营销活动的总称。相对于传统营销方式相比，网络营销有着传播范围广、不受时空限制、成本低、覆盖面广等优势。近年，烟草行业大力推进网上订货、网上配送、网上结算和网上促销宣传的建设。目前网上订货已覆盖大部分零售商户。面对商业流通环节卷烟营销模式的发展变革，我们必须通过不断积极创新、探索实践网络营销模式，走出了一条与传统营销方式所不同的的新路子。
二、烟草企业进行网络营销的措施
通过打造'客户服务平台“、'信息管理系统“，为营销工作的开展提供支撑，通过前后台有机链接，建立有效工作机制等措施，推进烟草商业企业网络营销活动的开展。
（一）打造'客户服务平台“。通过信息采集和销售跟踪管理来对企业的卷烟经营中的零售价格和库存信息进行电子保管。
（二）市场调研。通过安排专门人员设计、发放网络问卷，来进行相关调查。包括客户对企业品牌的认知、客户需求变化、市场规范等状况等内容。从而实现对消费情况的了解、统计和分析。
（三）品牌形象展示。企业通过文字、声音、视频等方式，通过传统和网络媒体，来展示工业企业总体情况、品牌介绍以及主要产品等内容，从而达到宣传的目的。
（四）意见反馈。零售客户可通过企业设置的意见反馈功能，将自己对烟草商业企业的看法和建议进行反馈。企业通过客户反馈可以得知不足之处，从而进行改进，实现企业的良好发展。
三、企...
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