论市场营销专业能力的建设
摘 要： 市场营销专业是我校的主力专业，班级多，师资强，学校经过多年探索，对市场营销专业能力的定义和训练有某些成熟的想法和做法，取得较好效果，本文着意对此进行总结，以求共同进步。
关键词： 市场营销 专业能力 能力训练
一、摸清企业工作岗位的职业能力的具体要求和入校学生的能力现状，对照比较找出差距，做到心中有数，有针对性地开展能力训练。
我校属于商贸类学校，学生就业方向主要是第三产业的商贸领域，特别是零售服务领域。零售服务的内容是商品和劳务，服务对象是人。运用营销学的相关知识和原理，在与人沟通建立良好关系的基础上，促进产品销售就是市场营销专业的核心技能或关键能力。当认识这个层面之后，还需要对基本技能和核心进行细分，直到找到一个定性的能力指标，并形成职业能力的构成体系。这个体系主要分为基本职业能力和核心职业能力：
营销专业基本职业能力可以细分为：（1）敢于面对顾客或生人抬头进行目光交流的能力；（2）完整、流畅、生动的语言表达能力；（3）沉稳、大方、举止端庄的肢体语言表达能力；（4）赏心悦目的微笑等亲和能力；（5）销售现场把握顾客情绪反应和思维变化的能力；（6）语言主题和商品卖点的思考、把握和表现能力。
营销专业核心职业能力有：（1）在销售现场吸引顾客注意，激发兴趣和欲望，促进购买等整个销售过程的接待能力；（2）面对顾客的投诉或异议的应对和化解能力；（3）面对市场忍耐、吃苦、灵活、热情的开发能力；（4）营销策划与执行能力，包括市场调查、目标市场寻找、产品策略等制定，以及广告或公关促销方案的策划与执行能力。
通过对市场营销专业的职业能力的分析，大致可以找到一个本专业的能力指标体系，作为今后技能训练的参照指标。
二、我校市场营销专业能力训练的方式方法。
针对基本职业能力，应采取如下做法：
1.公开场合讲话活动。讲话不是讲演，讲演难度大、要求高、太规范，讲话较为自由随意轻松些。课前十分钟，开展在班级前面或坐或站公的开讲话活动，讲话首先必须有主题，围绕主题按照程序或逻辑展开，必须抬头注重目光交流，上台下台注意自己的身姿和背影，时间长了若感到班内熟人面孔没有精神压力，可到生疏班级进行公开讲话训练。若有必要，则可以录像播放，让学生自省或公开点评，假以时日，效果必定大增，通过此项活动可锻炼学生的思维能力、口语目光表达能力和面对公众的心理自控能...
|
== 试读已结束，如需继续阅读敬请充值会员 ==
|
|
本站文章均为原创投稿，仅供下载参考，付费用户可查看完整且有格式内容！
(费用标准：38元/2月，98元/2年，微信支付秒开通！) |
| 升级为会员即可查阅全文 。如需要查阅全文，请 免费注册 或 登录会员 |
|
