以天猫“双十一”活动为例浅谈市场营销学理论
[摘 要]本文主要从市场营销环境、营销策略分析、目标市场战略等几个方面分析天猫'双十一“活动的营销学原理，并结合当下这种模式存在的问题谈谈自己对市场营销学的体会。
[关键词]市场营销 目标战略 双十一
中图分类号：R284 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）28-0147-02
一、 背景与现状
2009年，天猫开始在11月11日'光棍节“举办促销活动，最早的出发点只是想做一个属于天猫的节日。结果一发不可收拾，现在'双十一“成为电商消费节的代名词，甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。
2009年，天猫商城双十一销售额为0.5亿元。
2010年，提高到9.36亿元。
2011年，天猫双十一的销售额已跃升到33.6亿元。
2012年，'双十一“当日支付宝交易额实现飞速增长，达到191亿元，其中包括天猫商城132亿元，天猫59亿元；订单数达到1.058亿笔。
2013年，数据显示，天猫'双十一“交易额突破1亿只用了55秒；达到10亿用了6分7秒；50亿用了38分钟；凌晨5：49：，阿里当日交易额突破100亿；13：39达200亿元；17：31突破250亿；11.11日总交易额350.19亿。
2015年，天猫双11全球狂欢节开始的第18秒，交易额超1亿元，1分12秒其交易额破10亿，12分28秒此交易额已突破100亿元。11月11日当天，天猫系统曾经濒临瘫痪，几乎人人都会在天猫网或者天猫商城进行网购，每个人的消费金额多则上千少则成百。显然，天猫的'双十一“是一次非常成功的营销。
二、'双十一“活动营销的目标市场战略
（一）、目标定位
每个企业服务的只是市场上的部分顾客，善于寻找最有吸引力，并能为之提供最有效服务的特定顾客，能够事半功倍。目标市场是企业决定作为自己服务对象的有关市场（顾客群）。可以是某个细分市场，若干细分市场集合，也可以是整个市场。要求：
1.可识别性：足以取得必需的资料，描述各个细分市场的轮廓，明确细分市场的概貌。
2.可进入性：企业足以有效地覆盖目标市场，进入并有所作为。
3.可盈利性：目标市场的购买力，足以使企业有利可图，能够实现预期的经济效益。
4.可稳定性：目标市场及各细分市场的特征，在一定时期内能够保持相对不变。
天猫选择'光棍节“作为促销时期，第一，'光棍节“作为广大单身青年的节日，本身具有一定的消费潜力。单身青年很可能在这个节日集中消费，宣泄内心寂寞...
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