前车之鉴,防微杜渐
【摘 要】随着社会老龄化的加剧，国有企业孤寡老人病老后事处理成为政府和企业亟待解决的问题。以国企退休职工李女士的后事处理为切入点，总结问题解决过程中领导重视程度、科学决策和坚持底线的重要性。并提出企业参照政策、量力而行、谨慎从善、统筹从早，政府运用社会福利资源，做好特殊人员管理工作等相关政策建议。
【关键词】社会老龄化；后事处理；政策建议
目前，我中国己渐进式迈入老年化时代，随着社会老龄化的日益加剧，特别是近年来，国有企业内鳏寡孤独老人比例大有上升之趋势，对于这部分人的病老后事处理，却是一件非常棘手的事情。特别是这些鳏寡孤独老人逝世后所引发的巨额医疗费用，如果不能妥善处理，不仅会给企业带来较大经济损失，而且还会造成社会不良影响。前段时间在我集团就曾发生过此类事情，虽属个案，但笔者认为它极具代表性，很值得我们总结剖析，举一反三，认真思考。以对今后妥善处理类似问题，亦有一定的指导意义。
1 事情发生经过
广州某国企退休职工、孤寡老人李女士因病（2010年6月29日）在广州市脑科医院医治无效死亡，欠下该院巨额医药费，总额80余万元中，个人应付部分达27万多元。因为欠费，医院拒绝出具《死亡医学证明书》。为此，死者家属多次上访，要求企业解决欠付医药费的问题，同时表明，李女士长期疾病缠身，积蓄耗尽，没有留下任何遗产，无力支付因长期积累而应付于医院的欠款，并流露出将办理后事与清费梱绑处理的意图，一时间给企业和领导带来很大压力。
信访部门受理此事后，感到事态严峻，立即向分管领导作了报告。集团公司领导高度重视，紧急指示由信访办牵头，会同工会、企业实施调查，抓紧处理。主管领导还亲自主持召开了由所在企业退管办和集团公司信访办、工会、人力资源部共同参与的专题会议。对死者住院治疗期间费用和企业所做工作进行了梳理，按照现阶段国有企业对孤寡退休职工管理的相关规定进行分析。明确指出：第一，解决死者的善后工作重点始终在企业，绝对不能回避，先要积极会同死者亲属将相关事实费用摸查清楚，有理有据妥善处理；第二，监护人和医院的责任不可推卸，费用责任首先要界定清楚，企业应迅速派人到医院调查。
据了解，李女士享年77岁，终身未嫁，退休后长期与姐姐及外甥共同生活，晚年多病。2008年开始病情加重，先后到多家医院治疗。2009年2月，转广州市某脑科医院，直至离世。期间，无论是决定转院，还是住...
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