浅议卓越绩效模式在烟草企业的推进策略
摘要：进入21世纪以后，世界各主要经济体之间的联系不断加强，已经牵一发而动全身的境地。相应地，它们之间的竞争也日益激烈。在我国全方位加入WTO之后，我国各行各业都面临着前所未有的市场压力，烟草企业亦在此列。如何在产品创新空间有限、市场需求日益萎缩的背景下维系烟草企业的生存和发展，已经成为所有烟草人都共同关心的话题。
关键词：烟草企业；卓越绩效模式；推进策略
一、卓越绩效模式的内涵
卓越绩效模式起源于20世纪的美国，是现阶段在国家尚具有较高认可度的多指标复合型绩效管理的工具。它强调以客户的需求为以顾客为导向，实现对企业资源的优化配置。经过多年的演变，它已经成为涵盖领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个因子的综合管理体系。从本质上讲，卓越绩效模式更像是企业的对企业现行管理模式的评价，而并非是企业管理要实现的目标。
二、卓越绩效模式对烟草企业的重要意义
对于烟草企业而言，卓越绩效模式有着极为重要的意义。首先是有助于帮助烟草企业打造TQM体系，优化管理架构。纵观世界上的各大企业，要想获得成功，都必须建立一套适合自身的管理架构。卓越绩效体系作为详尽的管理细则，有利于企业的管理制度都不断条理化，并将管理结果作为参考进行逆向追索，找出管理中的疏漏并予以调整。其次是卓越绩效模式有利于企业对于管理实现自查自改。卓越绩效模式从诞生之日起，就被当作评价企业在经营管理方面成熟度的重要工具。通过卓越绩效管理模式应用，烟草企业可以定期对企业整个运行链条进行自我评价，使企业能够对于自身在管理中存在的问题进行查漏补缺，积累经验，提升不足，不断提升资源配置的优化程度。第三是有助于帮助企业打造自己的文化体系。企业的可持续发展，离不开文化体系的打造，这是支撑企业不断进步的精神动力，是烟草企业'以人为本“管理目标实现必不可少的支柱。
三、卓越绩效模式在烟草企业的推进策略
优秀的管理模式，并不是万能的。它既不可能'泛之四海而皆准“，也不可能随随便便就获得成功，卓越绩效模式也是如此。它必须是在不断摸索中找出适合烟草企业管理策略的方法，它的施行，也必然会触动某些传统的利益分配。因此，它的实施，必须采用一定的科学策略，才能是到事半功倍的效果。
（一）統一思想，加深认识
卓越绩效模式是一种比较成熟的管理评价体系。它的实施，对于...
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