数字化控制系统人机交互的特征及预防人因失误策略
打开文本图片集
摘要 数字化控制系统相对于传统的模拟控制系统发生了很大的变化。数字化控制系统中，操作员的主要任务由原来的操作任务变成了认知任务，且认知负荷增大，硬控制变成了软控制，人机界面内容更丰富且灵活，纸规程变成了电子规程等。这篇文章通过人机交互复杂性的关键因子，即操作员因素、任务因素、以及人机界面因素，分析了它们对人因失误的影响，并提出了一系列策略来培养操作员，设计人机界面和完成任务。
关键词 数字化：人机交互；人因失误
分类号 B849
数字化控制系统目前已经广泛应用于核电、航空、石油化工等领域（Brito，2002）。人机交互是人与机器之间的双向通信，以一定的符号和操作来实现（Yoshikawa，2005）。有效的人机交互能提升系统的可靠性和安全性。另一方面，人机交互又是引发人因失误的直接来源，一旦人机交互出现差错，则可能导致任务失效或者灾难性事故。相关研究发现，在世界核营运者协会（WANO）的人因失误中仅操作失误就占了64.4%（张力，赵明，2005）。可想而知，人机交互理所当然的在人因失误中起着主导作用。1995年在美国所做的统计中，大约70%～90%事件与人机交互过程中所产生的人因事件有关。我国核电事故中，大约有70%与之相关。数字化控制系统与传统的模拟控制系统相比，影响人的可靠性的情境环境因素发生了显著变化，进而改变了操作员的心理认知过程、行为模式及任务特征，主要表现在信息显示、沟通协调管理、操作规程、控制和输入设施，以及报警系统、操作员的决策和支持系统等方面。本文依据对数字化主控室的现场调研和对操作员的访谈，以及对数字化控制系统与传统模拟控制系统的对比分析，总结出数字化控制系统人机交互的特征对人因失误的影响，并提出一些预防措施。
1.数字化控制系统人机交互的特征
人机交互是操作员获取信息、对信息进行决策及执行相关动作的过程。在大规模复杂人机系统中，操作员在长期训练及现场体验所获得的知识、技能和操作规程的基础上，通过主控室把握系统工作状态，进行复杂的控制操作。其运行过程为：通过仪表、视听显示装置将系统的运行状态信息发送给操作人员，操作人员通过认知处理后，做出控制操作，其特征是'监视”确认”决策”控制“。...
|
== 试读已结束，如需继续阅读敬请充值会员 ==
|
|
本站文章均为原创投稿，仅供下载参考，付费用户可查看完整且有格式内容！
(费用标准：38元/2月，98元/2年，微信支付秒开通！) |
| 升级为会员即可查阅全文 。如需要查阅全文，请 免费注册 或 登录会员 |
|
