团购消费者行为探析
［摘要］随着计算机技术与网络技术的快速发展,我国范围内的电子商务得以迅速发展,而网络团购模式是目前最受欢迎的一种新型电子商务形式,可以对消费者给予大量优惠,一般情况下商品价格较低,所以受到大量网民的欢迎。当前,因为在网络中大量存在团购形式,所以出现了各种各样的团购网站,很多商品种类和大量的商品进入团购,但随之而来的是,网络团购也出现了各种各样的问题,要想解决这些问题,首先要研究参加团购的消费者,对这些消费者的行为进行分析,才能提出促进网络团购发展的建议,保证网络团购的健康发展。
［关键词］团购；消费者；行为
［中图分类号］F274［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2014）21-0018-02
1网络团购的概念及理论
11网络团购
团购指的是一些团体利用向供货商订购大量的商品,从而得到较低的商品价格,实现对此商品的购买行为。这种购买方式最早起源于单位或部门为内部职工集体购买某种商品的活动。但随着人们生活水平的提高,以及对个性化商品的需求,团购方式不再局限于单位或部门,很多个人自愿组织起来也可以进行团购行为。在网络当中应用团购方式,促进了网络团购的发展,将想购买同样商品的人员利用网络组织在一起,进行大量商品的购买行为。
12消费者行为理论
国外最早研究消费者行为的理论,应该是马歇尔的'均衡价格论“。马歇尔充分研究了消费者的消费行为,它所提出的消费行为理论包括：消费剩余、需求的价格弹性规律、需求规律、边际效用递减规律等内容。他认为,不同消费者为了满足自己的消费要求,要思考怎样运用有限的投入来获得较高的消费,所以,在西方发达国家,在研究微观消费经济学时都以马歇尔的理论为基础。恩格尔等人把消费者的行为分为两个部分：消费者行动、消费者购买决策过程。购买决策过程是消费者行为的重点内容,主要包括消费者在决定购买商品前的一系列心理活动和行为特点。消费者在决定对此商品是否购买时,一般会受到很多因素的影响,恩格尔认为,能够影响消费者决策的因素主要有三点：信念、态度和意向。信念指的是消费者信任某种商品的程度,态度指的是消费者对某种商品的认识和理解,意向指的是消费者购买某种商品的意愿强度。这三种因素相互关联、相互影响。信念对消费者的态度具有很大的影响,而消费者的行为则主要依靠消费者的态度来决定,最终影响消费者的行为。
2团购消费者行为研究
21消费者群体特征
网络...
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