橡果国际：钢丝上的舞者
众多企业来去匆匆，使得电视购物行业成为名副其实的'流星花园“。橡果国际这艘商海巨轮历经风雨后再次启航，其成功背后的原因何在?
2006年12月28日，中央电视台'CCTV中视购物“频道正式开播。这意味着中央电视台这艘'航空母舰“也加入电视购物的市场鏖战，这使得市场竞争更加激烈。实际上，电视购物行业不仅竞争激烈，风险亦颇高，这从其'两起两落“便可见一斑。
行业背景：徘徊在'天堂“与'地狱“之间
潮起潮落
1992年，广东珠江电视台在国内率先推出电视购物节目《美的精品TV特惠店》。进入1996年，帝威斯、百思得等电视购物企业相继出现，特别是帝威斯，在1998年实现销售额2．6亿元。'广告一响，黄金万两“成为当时电视购物火爆场面的真实写照。
从1998年起，各省级卫视、地方电视台纷纷开办电视购物节目。一时间，整个行业鱼龙混杂，陷入混乱局面。物竞天择，到1998年年底，电视购物企业已经由1000多家锐减到400多家，行业总收入也从200亿元缩水至50亿元，中国电视购物行业由于产品单一、服务不到位等原因在世纪之交坠入谷底。
第二个黄金时代
2004年3月，上海文广新闻传媒集团和韩国家庭购物巨头CJ公司共同投资的《东方CJ家庭购物》节目正式在上海东方电视台戏剧频道开播。此后，专业化的电视购物企业开始大行其道，橡果国际、七星迅速崛起。电视购物行业迎来了第二个黄金时代。但是，整个行业的混乱局面依然存在，消费者投诉率居高不下。
2006年7月19日，风云突变，国家广播电影电视总局、国家工商总局联合下发了《关于整顿广播电视医疗资讯服务和电视购物节目内容的通知》。《通知》决定：自2006年8月1日起，'禁播“减肥、丰胸、增高、药品、医疗器械等五类电视购物节目。这预示着，电视购物产业面临着新一轮的洗牌，并开始进入规范化、规模化、品牌化的阶段。
对电视购物行业而言，'天堂“和'地狱“就在一墙之隔。许多诞生于上个世纪的国内电视购物公司，都没能迎来新千年的曙光，而诞生于1998年的橡果国际却在充满竞争和风险的市场环境下，不断创造财富。在这个过程中，橡果国际运用以顾客为本、差异化竞争和整合资源三种战略思维，实现了'道“和'术“的完美融合，成为年销售额超过13亿元的行业领跑者。
顾客为本，不变的经营哲学
随着实物经济向服务经济的转变，企业与顾客之间存在的不再是...
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