信息化建设中易出现的问题与对策研究
引 言：文章将介绍湖南保险业信息化建设的发展现状，参照当下较成熟的信息化建设方案的内容，谈谈协会商会或中大型企业在部署信息化建设时需着重考虑的一些问题。
关键词：信息化建设;行业协会;对策建议;建设技术标准
行业协会属于非营利性社团组织，肩负着配合监管机关督促会员自律，维护本行业利益，满足会员需求，促进本行业发展的重要使命。近年来，随着信息技术的迅速发展，信息化建设已成为提高行业优势强化竞争力与发展能力的一项重要战略。
通过信息化建设可以利用计算机技术的部署来提高生产效率，降低风险和成本，通过运用数据和信息平台功能可整体提高管理和运营水平，使得繁杂的、重复的，抽象的工作便于管控且不易出错。
然而，在难以准确预判的本行业发展态势下，如何结合在目前大数据、云计算互联网技术背景下的信息技术科技产业，制定好适应于本行业的信息化建设方案是一项值得研究的课题。
一）湖南保险业信息化建设的现状
1、基本情况
湖南保险协会着力于提升协会服务能力，促进湖南保险市场稳健发展。截至目前，协会已打造服务平台有12个，正处于优化升级阶段的平台有3个，着手打造的服务平台1个。具体应用到行业内部资源整合、行业数据分析与共享、道路交通安全与反保险欺诈、保险从业人员登记与分类分级管理、保险从业人员教育培训与考试、保险公众教育与知识宣传等领域。换言之，其功能可以作用于从响应国家监管政策到服务社会民生，意义深远且巨大。
2、成效显著的平台示例
1）机动车辆保险信息共享平台
湖南省交强险信息平台于2007年6月正式建成投入运行，为交强险业务数据的准确和规范，起到了重要作用。为进一步加强对商业车险的规范和强化管理，科学采集车险数据，为行业的发展提供服务和决策依据。2010年，根据上级监管机关对车险工作要求和部署，协会累计投资近千万元，打造了集交强险和商业险承保、理赔、全流程管理功能于一体的综合性生产支持平台，为车险行业提供全面的信息共享服务。
2）道路交通事故快处快赔信息平台
2008年以来，快处快赔服务中心日渐成为了交通执法部门和保险公司的重要服务窗口。在此之前，各服务中心的信息不对称，对信息的分析、研判、挖掘能力不强，既存在车辆保险欺诈风险隐患，也不利于快处快赔服务中心的规范化管理。为解决上述问题，上线了'快处快赔系统“。经过多次升级，现已发展...
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