优质护理服务在子宫肌瘤手术中的应用及效果
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【摘要】 目的 探讨优质护理服务在子宫肌瘤手术中的应用效果。方法 对照组（A组）50例实施传统的功能制护理，观察组（B组）50例实施优质护理，对两种护理方法进行比较。结果 观察组实施优质服务后患者对医院护理工作的满意度明显高于对照组，而住院天数和住院费用明显少于对照组，且差异显著，p<0.05。结论 优质护理以患者为中心，运用人文性的关怀，基础护理与专业护理相结合，重视健康教育与护患沟通，有效地提高了护理质量。
【关键词】 优质护理服务；子宫肌瘤手术；应用及效果
文章编号：1004-7484（2013）-02-0726-01
在医疗体制的改革和医学模式的转变下，人们的价值观和实际需求也发生了较大的变化。在各种因素的影响下，社会对护理角色有了更高的要求[1]。只有加强护理质量管理，转变护理服务理念，贯彻'以病人为中心“的主题思想，由对疾病的护理转变为对病人的护理，为患者提供优质的护理服务，才能满足患者的需求。子宫肌瘤手术联合优质护理服务已经成为现代医学治疗子宫肌瘤的必然选择，本文针对50例进行子宫肌瘤切除手术的患者实施了优质护理措施，取得了较好的护理效果，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料 选取2011年1月至2011年6月来我院进行子宫肌瘤手术的50例患者作为对照组，年龄35-68岁，平均年龄为（40±1.8）岁。选取2011年7月至2011年12月来我院进行子宫肌瘤手术的50例患者作为观察组，年龄38-65岁，平均年龄为（41±1.1）岁。两组患者在年龄、病情、病程、职业、文化程度等方面没有显著性的差异，不具有统计学上的意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法 对照组采取医院传统的功能制护理模式实施护理，观察组采用优质护理服务模式实施护理。观察组优质护理服务举措如下：
1.2.1 入院护理 建立良好的护患关系，护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。责任护士备好床单元，护送患者至床前，妥善安置，并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。主动进行自我介绍，向患者或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等，通知卫生员送开水瓶。
1.2.2 手术前的...
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