O2O来了：苏宁“云变”，O2O,模式或引领未来零售业
高效的物流配送体系以及在用户购买、使用习惯等方面的成熟分析能力。这些都成为苏宁'云变“，新的零售业发展模式形成的强大后盾。相比其他的零售商和电商来说，多年家电实体店连锁经营的经验积累和苏宁易购的线上网络平台搭建，让苏宁具备了O2O的能力和实力。
2013年2月21日，'苏宁电器“正式更名为'苏宁云商“，苏宁董事长张近东一夜之间成了'云商“的代表人物。'云商“听起来是一个深奥的词语，让人联想到'云技术“'大数据“等当下流行的词汇，张近东成了'云商模式“的创始者，并断言，未来中国的零售模式将是店商+电商+零售服务商。一向行事低调的苏宁，突然间成为行业的焦点，各界人士对苏宁的举动都看得云里雾里，但是苏宁开启的'云商“时代，成为电商和零售业跨越式发展的新纪元。
从线下到线上，摸着石头过河
有业内人士指出：中国零售业正处在生死存亡的危急关头。
2012年8月京东发起的'电商大战“，实际上是一场线上针对线下的战争。受此影响，国美、苏宁也纷纷关掉线下亏损的实体店。线下家电卖场险象丛生，要么倒下，要么置之死地而后生。如若要生存，是否改做线上？用什么样的模式发展？这次电商大战让线下零售企业深深思考策略转型的问题，然而向线上转型需要很大的勇气。苏宁是中国传统零售企业中率先做电商的公司之一，但是，线下转线上策略转型，既有缺乏资金和技术的支撑的硬性问题，又面临着京东、亚马逊、淘宝等电商劲敌的外部围攻，想要在线上的舞台上占据一席之地着实不易。
苏宁最初的业务是电器经营，所采用的商业模式与国美类似都是线下连锁经营模式。但是对于从线下到线上的探索，很早之前就有了苗头。2010年2月，苏宁电器的B2C网购平台'苏宁易购“正式上线，并将自主采购、独立运营，这是苏宁电器正式涉足电子商务B2C领域的开始。
除了开辟线上市场，苏宁又从品类扩展上做文章。随着苏宁全品类经营、全渠道拓展的'营销变革“，苏宁电器旗下的线上品牌苏宁易购也逐步拓展非电器品类，延伸至母婴、服装、美妆、图书、团购等领域。如今，苏宁已经从主打的3C与家电业务扩展到各种门类。线上的苏宁易购俨然成为一个'网上沃尔玛大卖场“。2012年苏宁推出的Export超级店，已经去掉了'电商“的帽子，实现实体店的品类扩展。
浴火重生，苏宁'云变“
经历了三年时间的酝酿，苏宁'云变“了，张近东将原来的'苏宁电器“变为了苏宁云商集团股份有...
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