区域亚文化对消费者体验行为影响的实证研究
摘要：在体验经济的运行中，消费者的文化背景及与此相关的环境条件对消费者的体验行为产生着影响，而在大文化背景下。区域亚文化对消费者的体验行为更是具有直接的影响，从而导致不同亚文化背景下的消费者，在体验行为的选择上具有着明显的差异性，而在同一亚文化背景下的消费者，在体验行为的选择上则具有着明显的一致性。
关键词：亚文化；消费者；体验行为
中图分类号：F063.2 文献标志码：A 文章编号：1009-6116(2010)02-0089-08
一、引言
消费者的文化背景、心理感应和行为方式是相互影响的，文化背景不同的消费者，其心理感应和行为方式各有不同。在体验经济的发展已经影响到了消费者购物与消费行为选择的今天，不同文化背景条件下的消费者，对体验的追求及与此相关的体验行为显示出了不同的特征。本文以北京、上海和广州的消费者为研究对象，旨在界定出区域亚文化对消费者体验行为内容的影响及影响的程度。
区域文化表现为不同地域的文化特征，这种文化特征的功效就在于对人们的思想和行为的影响。就消费者的体验行为方式而言，不同的地域文化，会使消费者对体验行为与体验经济有着不同的认识和理解，进而产生不同的体验追求。
在地域文化确定的环境中，每个人每天在自己的经济生活中都在体验着不同的事物，表现为消费体验、购物体验、参与企业活动体验、参与企业产品设计体验、到企业参观体验、量身订购企业产品体验等多种体验类型。有体验就会有感知，就会有积累，并在心目中形成对品牌的认识与理解。
二、文献回顾与研究假设
体验经济的思路定位于顾客，即从顾客的角度确立体验过程，这一过程表现为消费者对体验物的感知过程。早在1970年，著名未来学家Alivin Toffier在《未来的冲击》一书中就曾描述过'体验经济“，并在1983年的《第三次浪潮》一书中再次重申：'服务经济的下一步是走向体验经济，商家将靠提供这种体验服务取胜。“2006年5月，托夫勒在与海蒂(托夫勒的妻子，也是知名的未来学者)合作著述的《财富的革命》一书中，145次使用了prosumer(消费生产者)一词，表明在未来的经济发展中生产与消费的合一现象将作为一种主流消费经济而出现在人们的经济生活中。
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