超市调研报告
第 1 页 共 16 页 超市调研报告超市调研报告 一 调查项目的背景 这是福州职业技术学院的惟一一家是超市 它的 商品的价格普遍比校外贵 而且生活用品的质量普遍 比校外的差 不过由于只有一家所以他的生意还是很 不错的 始终没有面临倒闭的危机 在校外有两家其 竞争对手 且在学校对面是闽江学院 闽江学院里有 四 五家的超市 其超市里的商品的质量和价格比学 校的要好的多 所以大多数学生都会到闽江学院那去 消费 二 企业现状简介 超市位于福州大学城福州职业技术学院 主营 食品 饮料 水果 杂货等等 其超市服务态度恶劣 收银状况混乱 商品价格偏高 造成大量顾客流失 且 目前为止店老板并未有下调商品价格的打算 店 老板认为学校就只有这一家的超市 生意总不会亏本 三 调查目的 本调查项目目的在于了解本区大学生的消费习惯 和消费观念 第 2 页 共 16 页 四 调查范围与方法 抽样范围对一到三号宿舍楼全体同学进行调查 抽样方式消费者问卷调查采取了简单随机抽样方 式 调查方法消费者问卷采取了留置问卷 个别访谈 的调查方式 五 调查内容 了解福州职业技术学院的学生的消费习惯和消费 观念 了解消费者对福州职业技术学院的超市的建议 和评价 第二部分福州职业技术学院的超市的运营环境 一 调查结果分析 消费者基本情况 消费者的购买力与购买水平 在被调查的对象中 有 的对象的可自由支配的 金额在 200 到 300 元之间 消费额以及消费结构表明 大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平 有 27 的人到超市是去购买食品 而有 消费者是为了购 买日用品与个人护理品 消费者购物行为情况 二 经营的有力条件和风险 有利的条件 第 3 页 共 16 页 地理位置优越 环境比较干净 在学校里独家经 营无人竞争 顾客多且稳定 风险 在校外还有一些竞争对手且 学校对面的闽江学 院的超市竞争力度更加强大 不仅价格比学校超市低 且商品的质量也比较好 由上图可反映有以得知 福州职业技术学院的学 生对校超市的食物处于一种极度不满意的情况中 在 调查中有学生反映说在校超市买的食物有发霉的和过 期的 因此对学校的食物颇为抵触和反感 百分之四 十二的学生在校内购买杂货 多数同学表示这是因为 距离较近和学校只有这一家超市的缘故 还有一部分 同学表示无所谓的态度 百分之五的同学不再校超市 内购买电器 据了解是由于校超市的电器用四五天...
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