循“和谐”之本,践“质量”之诺
杭州松下家用电器有限公司
杭州松下家用电器有限公司是由日本松下电器株式会社与杭州金鱼电器集团有限公司共同投资组建的
家专业从事洗衣机干衣机等家用电器及其零部件制造与销售的大型台资企业，公司成立于1994年10月1日，总投资额50亿日元是松下电器集团在中国的重要生产基地之。
目前，杭州松下家用电器有限公司生产的Panasonic系列洗衣机产销量名列中国市场前茅，是松下电器在全球最大的洗衣机生产基地。2004年10月日本松下电器产业株式会社又投资270亿日元在杭州经济开发区设立松下杭州工业园，这是改革开放以来杭州最大的引进外资项目。其中松下洗衣机项目投资额为70亿日元，'松下杭州工业园“已于2006年4月建成并投入使用2007年洗衣机的生产总量即达到200万台，面对新的世纪杭州松下家用电器有限公司正锐意进取不断为中国的繁荣做出积极的贡献。
1 结集在质量认证的前沿。在多年的生产与发展中，杭州松下家用电器有限公司深谙质量认证对一个企业不断成长与进步的重要性自2002年到2007年间，先后有36个系列近两百个型号的洗衣机产品获得中国质量认证中心的3C认证，2006年分别通过1S09001IS014001.GB／T28001三大体系认证的换证审查，2007年获得洗衣机产品节能节水认证。杭州松下家用电器有限公司作为一个外资企业一路走来，充分体现出其在产品品质企业管理顾客满意度等方面的实施本土化所取得的卓越成就，
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'质“的服务理念点滴渗透。为了成为'创造客户价值“的企业，松下洗衣机将'超>制造业“的理念贯彻在企业发展的每一步围绕。'最先进的技术为基础的强有力的零部件制造能力“。'最大程度满足客户要求的敏捷的生产对应能力“以及'创建服务新事业“三个要素，一切以客户为主体，进行产品制造方面的改革努力制造更人性化的洗衣机，让消费者充分享受洗衣的乐趣。
为了使中国各地的每一位用户都能得到良好的服务，杭州松下家用电器有限公司建立了遍布全国的31个省市的维修服务网络，并早在1998年，就推出了国内洗衣行业第一个全国免费咨询服务电话，让国人真正体验到了国际化的服务水准。2002年，松下又启动了四大百分百服务工程，全力打造与国际接轨的售后服务，始终贯彻服务就是让用户心满意足的服务理念。用户至上的松下，永远站在用户的立场上，提供更好的品质保证和最优的服务。
3 努力领衔科技创新。自2004年以来松下洗衣机无论是产品线还是销量规...
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